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Magellan Health स्वास्थ्य सेवा और स्वास्थ्य बीमा के क्षेत्र में काम करती है और इसका विशेष ध्यान व्यवहारिक स्वास्थ्य, प्रबंधित देखभाल और देखभाल के समन्वय पर है। इसके कार्यों में नैदानिक देखभाल प्रबंधन, व्यवहारिक स्वास्थ्य सेवाएँ, मानसिक स्वास्थ्य और मादक द्रव्यों के सेवन से जुड़ी स्थितियों के उपचार में सहायता तथा सैन्य परिवारों और अन्य संस्थागत ग्राहकों के लिए परामर्श कार्यक्रम शामिल हैं। Magellan Hawai‘i और Magellan of New Mexico जैसे क्षेत्रीय कार्यक्रम अलग-अलग समुदायों और स्वास्थ्य सेवा प्रणालियों में देखभाल प्रदान करने और उसका समन्वय करने में संगठन की भूमिका को दर्शाते हैं।
केयर कोऑर्डिनेटर – न्यू मेक्सिको (रिमोट)
न्यू मेक्सिको में मैजेलन हेल्थ सदस्यों के लिए व्यवहारिक स्वास्थ्य आकलन, देखभाल योजनाओं और बहुविषयक सेवाओं का समन्वय करें। देखभाल की गुणवत्ता, परिणामों और संसाधनों के जिम्मेदार उपयोग को बेहतर बनाने में मदद करें।
विवरण
- आकलन, योजना, कार्यान्वयन, निगरानी और मूल्यांकन के माध्यम से व्यक्तियों और निर्धारित आबादी के लिए देखभाल का समन्वय करें
- अनुबंध संबंधी आवश्यकताओं के अनुरूप वर्चुअल या व्यक्तिगत देखभाल समन्वय प्रदान करें
- देखभाल की गुणवत्ता और सदस्य संतुष्टि बढ़ाने के लिए नैदानिक और वित्तीय संसाधनों के प्रभावी उपयोग को बढ़ावा दें
- ऐसी व्यवहारिक स्वास्थ्य स्थितियों वाले सदस्यों की सहायता करें जिनके लिए गहन हस्तक्षेप और निरंतर निगरानी आवश्यक है
- मनोसामाजिक, शारीरिक, चिकित्सीय, व्यवहारिक, पर्यावरणीय और वित्तीय कारकों के आधार पर व्यापक स्वास्थ्य जोखिम और आवश्यकताओं का आकलन पूरा करें
- देखभाल योजनाएं बनाएं, साझा करें, दस्तावेजित करें और लागू करें तथा सेवा-प्रदाय के प्राथमिक संपर्क के रूप में कार्य करें
- सदस्यों और परिवारों के बेहतर स्वास्थ्य तथा जीवन-गुणवत्ता परिणामों में सहायक रणनीतियों का समन्वय और निगरानी करें
- देखभाल संबंधी कमियों को पहचानें, जहां संभव हो उन्हें दूर करें और सदस्यों की आवश्यकताओं के लिए वकालत करें
- देखभाल योजनाओं की समीक्षा करें और हस्तक्षेपों के प्रभाव का मूल्यांकन करें
- सुधार के अवसरों की पहचान करने के लिए नैदानिक मार्ग में भिन्नता संबंधी जानकारी एकत्र करें
- सदस्यों और बहुविषयक देखभाल टीमों के साथ मिलकर आवश्यकतानुसार देखभाल योजनाओं में संशोधन करें
- देखभाल समन्वय और स्वास्थ्य प्रबंधन रणनीतियों के बारे में प्रदाताओं, कर्मचारियों, सदस्यों और परिवारों को शिक्षित करें
- बहुविषयक सहयोग और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं के लागत-सचेत प्रावधान का समर्थन करें
- सदस्यों, देखभालकर्ताओं, कानूनी प्रतिनिधियों, चिकित्सकों, देखभाल प्रदाताओं और सहायक संसाधनों के साथ काम करें
- देखभाल, प्रदाताओं और सेवा-प्रदाय प्रणालियों से जुड़े सदस्यों के प्रश्नों और चिंताओं का उत्तर दें
- अस्पताल में भर्ती, बाह्य रोगी और सामुदायिक संसाधनों के साथ पेशेवर संबंध बनाएं और बनाए रखें
- देखभाल समन्वय के उद्देश्यों के अनुरूप रिपोर्ट तैयार करें
- उपयुक्त होने पर नए टीम सदस्यों के ऑनबोर्डिंग और मार्गदर्शन में सहायता करें
आवश्यकताएँ
- समाज कार्य, नर्सिंग, स्वास्थ्य सेवा से जुड़े क्षेत्र या समकक्ष प्रासंगिक अनुभव में 3–5 वर्ष का अनुभव हो; डिग्री के स्थान पर समकक्ष अनुभव स्वीकार्य है
- उपयोग प्रबंधन, गुणवत्ता आश्वासन, घरेलू या सुविधा-आधारित देखभाल, सामुदायिक स्वास्थ्य, दीर्घकालिक देखभाल या व्यावसायिक स्वास्थ्य का अनुभव हो
- निर्णय-सहायता प्रणालियों का उपयोग करके रुझानों का विश्लेषण करें
- लागत-लाभ विश्लेषण, बातचीत और लागत नियंत्रण जैसे व्यवसाय प्रबंधन कौशल लागू करें
- सामुदायिक तथा निजी या सार्वजनिक संसाधनों के लिए रेफरल को समझें
- लागत-प्रभावी देखभाल समन्वय और डेटा व्याख्या का विस्तृत ज्ञान प्रदर्शित करें
- ऐसे निर्णय लें जिनके लिए पर्याप्त विश्लेषण और जांच आवश्यक हो
- मौजूदा नीतियों या प्रोटोकॉल से परे जटिल परिस्थितियों में उचित कार्रवाई निर्धारित करें
- नामांकित सदस्यों के पूर्ण और सटीक रिकॉर्ड बनाए रखें
- लिखित और मौखिक रूप से प्रभावी ढंग से संवाद करें
- चिकित्सकों, अस्पताल अधिकारियों और सेवा-एजेंसी संपर्कों के साथ प्रभावी सहयोग करें
- GED या हाई स्कूल शिक्षा हो
- राज्य द्वारा जारी वैध ड्राइविंग लाइसेंस बनाए रखें
- लागू कानूनी, नियामक, अनुबंध संबंधी और आंतरिक नीति आवश्यकताओं का पालन करें
- भूमिका-विशिष्ट सुरक्षा जिम्मेदारियों और नियंत्रणों को समझें, उनका पालन करें और उनका प्रमाणीकरण करें
लाभ
- अल्पकालिक प्रोत्साहन कार्यक्रमों के लिए पात्रता हो सकती है
- व्यापक लाभ पैकेज तक पहुंच
- स्वास्थ्य, जीवन, स्वैच्छिक और अन्य लाभ विकल्प
- शारीरिक, मानसिक, भावनात्मक और वित्तीय कल्याण में सहायता के लिए बनाए गए लाभ और सुविधाएं
- तंबाकू-मुक्त कार्यस्थल
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