Magellan Health opera nei settori dell’assistenza sanitaria e delle assicurazioni sanitarie, con particolare attenzione alla salute comportamentale, all’assistenza gestita e al coordinamento delle cure. Le sue attività comprendono la gestione clinica dell’assistenza, i servizi di salute comportamentale, il supporto al trattamento dei disturbi di salute mentale e legati all’uso di sostanze, nonché programmi di consulenza rivolti alle famiglie dei militari e ad altri clienti istituzionali. Programmi regionali come Magellan Hawai‘i e Magellan of New Mexico riflettono il ruolo dell’organizzazione nell’erogazione e nel coordinamento delle cure in comunità e sistemi sanitari distinti.
Coordinatore dell’assistenza – Nuovo Messico (da remoto)
Coordina valutazioni sulla salute comportamentale, piani assistenziali e servizi interdisciplinari per gli iscritti a Magellan Health in Nuovo Messico. Contribuisci a migliorare la qualità dell’assistenza, gli esiti e l’uso responsabile delle risorse.
Descrizione
- Coordinare l’assistenza di persone e popolazioni designate attraverso valutazione, pianificazione, implementazione, monitoraggio e verifica
- Fornire coordinamento dell’assistenza virtuale o in presenza in conformità ai requisiti contrattuali
- Promuovere l’uso efficace delle risorse cliniche e finanziarie per migliorare la qualità dell’assistenza e la soddisfazione degli iscritti
- Supportare gli iscritti con condizioni di salute comportamentale che richiedono interventi intensivi e supervisione continua
- Completare valutazioni complete dei rischi e dei bisogni di salute considerando fattori psicosociali, fisici, medici, comportamentali, ambientali e finanziari
- Creare, comunicare, documentare e attuare i piani assistenziali, fungendo da principale contatto per l’erogazione dei servizi
- Coordinare e monitorare strategie che favoriscano migliori risultati di salute e qualità della vita per gli iscritti e le loro famiglie
- Riconoscere le lacune assistenziali, affrontarle quando possibile e sostenere le esigenze degli iscritti
- Esaminare i piani assistenziali e valutare l’impatto degli interventi
- Raccogliere informazioni sulle variazioni dei percorsi clinici per individuare opportunità di miglioramento
- Collaborare con gli iscritti e i team assistenziali interdisciplinari per rivedere i piani secondo necessità
- Formare operatori, personale, iscritti e famiglie sulle strategie di coordinamento dell’assistenza e gestione della salute
- Sostenere la collaborazione interdisciplinare e l’erogazione di servizi di alta qualità con attenzione ai costi
- Lavorare con iscritti, caregiver, rappresentanti legali, medici, operatori assistenziali e risorse ausiliarie di supporto
- Rispondere alle domande e alle preoccupazioni degli iscritti riguardo all’assistenza, agli operatori e ai sistemi di erogazione
- Costruire e mantenere relazioni professionali con risorse ospedaliere, ambulatoriali e comunitarie
- Preparare report in linea con gli obiettivi di coordinamento dell’assistenza
- Supportare l’inserimento e il mentoring dei nuovi membri del team quando appropriato
Requisiti
- Avere da 3 a 5 anni di esperienza nel servizio sociale, nell’assistenza infermieristica, in un settore sanitario o un’esperienza pertinente equivalente in sostituzione di una laurea
- Avere esperienza nella gestione dell’utilizzo, nell’assicurazione della qualità, nell’assistenza domiciliare o in strutture, nella salute di comunità, nell’assistenza a lungo termine o nella salute occupazionale
- Analizzare le tendenze utilizzando sistemi di supporto alle decisioni
- Applicare competenze di gestione aziendale come analisi costi-benefici, negoziazione e contenimento dei costi
- Comprendere gli invii a risorse comunitarie e private o pubbliche
- Dimostrare una conoscenza approfondita del coordinamento dell’assistenza efficiente in termini di costi e dell’interpretazione dei dati
- Prendere decisioni che richiedono un’analisi e un’indagine sostanziali
- Determinare le azioni appropriate in situazioni complesse che vanno oltre le politiche o i protocolli esistenti
- Mantenere registri completi e accurati degli iscritti
- Comunicare efficacemente per iscritto e verbalmente
- Collaborare efficacemente con professionisti clinici, responsabili ospedalieri e referenti delle agenzie di servizi
- Avere un GED o un’istruzione secondaria
- Mantenere una patente di guida valida rilasciata dallo Stato
- Rispettare i requisiti legali, normativi, contrattuali e delle politiche interne applicabili
- Comprendere, seguire e attestare le responsabilità e i controlli di sicurezza specifici del ruolo
Benefit
- Potrebbe essere idoneo a programmi di incentivazione a breve termine
- Accesso a un pacchetto completo di benefit
- Offerte di benefit sanitari, assicurativi sulla vita, volontari e di altro tipo
- Benefit e vantaggi pensati per sostenere il benessere fisico, mentale, emotivo e finanziario
- Ambiente di lavoro senza tabacco