accessiBe
accessiBe
accessiBe מפתחת פתרונות נגישות לאינטרנט המופעלים באמצעות בינה מלאכותית עבור עסקים. הפלטפורמה שלה תומכת בביקורת, בניטור ובניהול של נגישות, ומסייעת לארגונים לפעול להשגת תאימות לחוק האמריקאים עם מוגבלויות ולהנחיות לנגישות תוכן באינטרנט, תוך שיפור החוויות המקוונות של אנשים עם מוגבלויות. החברה פועלת במפגש שבין בינה מלאכותית, תאימות ונגישות לאינטרנט.

נציג/ת שירות לקוחות

מתן תמיכה ראשונית ללקוחות בתחום ההדמיה הדיגיטלית של Canon, לרבות סיוע בשיחות, בהזמנות, בהצעות מחיר, בתלונות ובפתרון תקלות בסיסי.

תיאור

  • מענה מהיר לשיחות לקוחות והזנתן למערכת החברה.
  • טיפול בפניות תמיכה ברמה הראשונה.
  • ניהול נפח גדול של פניות נכנסות.
  • הערכת צורכי הלקוחות וחתירה לתוצאות משביעות רצון.
  • בניית אמון הלקוחות באמצעות תקשורת פתוחה ואינטראקטיבית.
  • מסירת מידע מדויק ומלא באמצעות הכלים והשיטות המתאימים.
  • תיעוד תלונות והצעת פתרונות או חלופות בזמן.
  • מעקב כדי לוודא שהבעיות נפתרו.
  • שמירת תיעוד של אינטראקציות עם לקוחות.
  • טיפול בחשבונות לקוחות ותיוק מסמכים.
  • הקפדה על נהלי תקשורת, הנחיות ומדיניות.
  • עמידה בלוחות זמנים ותיעוד זמן שאינו מוקדש ל-ACD באמצעות קודי Aux המתאימים.
  • ביצוע הזמנות לחלקים ולאספקה.
  • הכנת הצעות מחיר, אישורי החזרת סחורה (RMA), חיובים וזיכויים, ורישום לקוחות לחנות המקוונת.
  • ביצוע פתרון תקלות בסיסי.

דרישות

  • תעודת סיום תיכון, GED או ניסיון מקביל.
  • פחות משנה של ניסיון רלוונטי.
  • כישורי שיחה טלפונית טובים, כולל הקשבה פעילה.
  • גישה ממוקדת בלקוח ויכולת להתאים את ההתנהלות לאנשים שונים.
  • כישורי תקשורת והצגה מצוינים.
  • יכולת לבצע כמה משימות, לקבוע סדרי עדיפויות ולנהל את העבודה ביעילות.
  • יכולת לעבוד במוקד טלפוני.
  • נדרשת הרשאה חוקית לעבוד בארצות הברית.
  • נדרש להתגורר בארצות הברית בעת הקבלה לעבודה.
  • לא ניתן לקבל חסות לאשרת עבודה.

הטבות

  • ביטוח רפואי.
  • ביטוח שיניים.
  • ביטוח ראייה.
  • תוכנית חיסכון 401(k).
  • חלוקת רווחים לפי שיקול דעת החברה.
  • חלוקת תגמולי הצלחה לפי שיקול דעת החברה.
  • סיוע בלימודים.
  • תוכניות הוקרה.
  • חופשה.
  • מענק הפניית עובדים.
  • הנחות לעובדים.
  • תוכנית לבוש „התלבשו בהתאם ליום שלכם”.
  • הזדמנויות להתנדבות.
  • ערכת ברוכים הבאים של Canon ומוצרים רשמיים ממותגים.

משרות קשורות

MediSpend

מנהל/ת חשבונות בכיר/ה, ציות מסחרי

MediSpend

מכירת פתרונות הענן של MediSpend לציות, במודל תוכנה כשירות, לארגוני בריאות ומדעי החיים ברחבי ארצות הברית. הצמחת חשבונות אסטרטגיים באמצעות מכירה ייעוצית, גיוס לקוחות חדשים והרחבת הפעילות אצל לקוחות קיימים.

פתח
Syndio

מנהל/ת חשבונות ארגוניים, עבודה מרחוק (ארה״ב)

Syndio

מכירת פלטפורמת ממשל השכר ומודיעין התגמול של Syndio למעסיקים גדולים בארה״ב. הובלת מחזורי מכירה ארגוניים מורכבים, מפיתוח צבר ההזדמנויות ועד לסגירת עסקאות.

פתח
Radicle Health

מנהל תיקי לקוחות מרחוק בתחום תוכנות הבריאות

Radicle Health

מכירת התוכנה של Radicle Health לארגוני שירותים לאנשים, וליווי עסקאות בשוק הביניים משלב איתור הלקוחות ועד לסגירה. בניית צבר הזדמנויות, ניהול מחזורי מכירה מורכבים ועמידה ביעדי הכנסות ותחזיות מוגדרים.

פתח
MyFundedFutures

מנהל/ת שותפויות, מסחר ומדיה

MyFundedFutures
11 – 50 עובדים
פינטקפיננסים

הובלת שותפויות עם משפיענים, גופי מדיה ופלטפורמות מסחר ב-MyFundedFutures, חברת מסחר עצמי. אחריות על יעדי הכנסות, מבני עסקאות, מדידת ביצועים וצמיחת המותג.

פתח
Radisson Hotel Group

מנהל מכירות, מינכן והאלברגמוס

Radisson Hotel Group

הגדל את מכירות המלונות של קבוצת מלונות רדיסון במלונותיה במינכן ובהאלברגמוס. פתח קשרים מקומיים וחשבונות אסטרטגיים כדי להגדיל הכנסות ונתח שוק.

פתח
Economic Saude

נציג/ת מכירות פנים — עבודה היברידית, סאו מטאוס

Economic Saude
51 – 200 עובדים
B2Cרווחה

ניהול לידים מתאימים, משא ומתן עם לקוחות, מעקב וסגירת עסקאות עבור חברת בריאות ברזילאית, תוך שימוש בכלי CRM לניהול צינור המכירות. התפקיד ההיברידי מבוסס בסאו מטאוס וכולל פעילויות מסחריות חיצוניות מדי פעם.

פתח
Grupo Norte Sul

נציג/ת מכירות פנים (טלמרקטינג) – Grupo Norte Sul, ברזיל במתכונת היברידית

Grupo Norte Sul
51 – 200 עובדים
ייצורלוגיסטיקהרכב

טפלו בשיחות מכירה נכנסות ויוצאות עבור Norte Sul Pneus, תעדו פרטי לקוחות, פעלו לפי תסריטי שיחה ועדכנו רשומות במערכת CRM. בנו קשרים עם לקוחות, צרו לידים וסגרו עסקאות.

פתח
SalesPotentials

מנהל/ת בכיר/ה לחשבונות לקוחות עסקיים

SalesPotentials

הובלת מכירות B2B של תוכנת SaaS בגרמניה עבור פלטפורמת מעורבות לקוחות מבוססת בינה מלאכותית, מבניית צבר הזדמנויות ועד לסגירת עסקאות ארגוניות ולתחזית הכנסות. אחריות על מחזור המכירה המלא, לרבות גיוס לקוחות, ניהול משא ומתן, שיתופי פעולה ותיאום עם צוותים רלוונטיים.

פתח
Blackbaud

מנהל שותפויות אסטרטגיות

Blackbaud
1,001 – 5,000 עובדים
B2BSaaSללא מטרות רווח

הובלת שותפויות עם Microsoft ו-AWS ועם המערכת האקולוגית הרחבה של Blackbaud לטכנולוגיות להשפעה חברתית. קידום מכירות משותפות, תפעול שותפים, צמיחת הכנסות ושיווק משותף.

פתח
PaKo Consulting

מנהל חשבונות לקוחות בהובלה אווירית וימית

PaKo Consulting

ניהול חשבונות הובלה אווירית וימית, תמחור, מכרזים ומשא ומתן עם חברות הובלה. התפקיד ההיברידי כולל שלושה ימי עבודה במשרד מדי שבוע, בקרבת שטוטגרט.

פתח