accessiBe
accessiBe
51 – 200 Zaměstnanci
SouladUmělá inteligenceWeb 3
accessiBe vyvíjí řešení pro webovou přístupnost založená na umělé inteligenci pro firmy. Její platforma podporuje audit, monitorování a správu přístupnosti a pomáhá organizacím usilovat o soulad se zákonem Americans with Disabilities Act a pokyny Web Content Accessibility Guidelines a zároveň zlepšovat online prostředí pro osoby se zdravotním postižením. Společnost působí na pomezí umělé inteligence, regulatorního souladu a webové přístupnosti.

Specialista zákaznické podpory

Poskytujte zákazníkům první úroveň podpory v oblasti digitálního zobrazování Canon. Pomáhejte s hovory, objednávkami, cenovými nabídkami a stížnostmi i se základním řešením problémů.

Popis

  • Rychle odpovídat na hovory zákazníků a zaznamenávat je do firemního systému.
  • Vyřizovat požadavky na podporu první úrovně.
  • Zpracovávat velké množství příchozích požadavků.
  • Zjišťovat potřeby zákazníků a usilovat o uspokojivé výsledky.
  • Budovat důvěru zákazníků otevřenou a aktivní komunikací.
  • Poskytovat přesné a úplné informace pomocí vhodných nástrojů a metod.
  • Zaznamenávat stížnosti a včas nabízet řešení nebo alternativy.
  • Následně ověřovat, zda byly problémy vyřešeny.
  • Vést záznamy o komunikaci se zákazníky.
  • Spravovat zákaznické účty a zakládat dokumenty.
  • Dodržovat komunikační postupy, pokyny a zásady.
  • Dodržovat rozvrh a evidovat čas mimo ACD pomocí příslušných kódů Aux.
  • Zadávat objednávky dílů a spotřebního materiálu.
  • Připravovat cenové nabídky, dokumenty RMA, debetní a kreditní doklady a registrovat zákazníky do internetového obchodu.
  • Provádět základní diagnostiku a řešení problémů.

Požadavky

  • Maturitní vysvědčení, GED nebo odpovídající zkušenosti.
  • Méně než jeden rok praxe v příbuzném oboru.
  • Dobré telefonické dovednosti včetně aktivního naslouchání.
  • Zákaznicky orientovaný přístup a schopnost přizpůsobit se různým lidem.
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
  • Schopnost zvládat více úkolů, určovat priority a efektivně organizovat práci.
  • Schopnost pracovat v call centru.
  • Nutné zákonné oprávnění k práci ve Spojených státech.
  • V době nástupu do zaměstnání je nutné bydlet ve Spojených státech.
  • Sponzorství víz není k dispozici.

Benefity

  • Zdravotní pojištění.
  • Zubní pojištění.
  • Pojištění zraku.
  • Spořicí penzijní plán 401(k).
  • Diskreční podíl na zisku.
  • Diskreční podíl na úspěchu společnosti.
  • Příspěvek na vzdělávání.
  • Programy oceňování zaměstnanců.
  • Dovolená.
  • Odměna za doporučení zaměstnance.
  • Zaměstnanecké slevy.
  • Program oblékání „Oblečte se podle svého dne“.
  • Možnosti dobrovolnictví.
  • Uvítací balíček Canon a oficiální firemní předměty.

Související pracovní nabídky

Financial Conduct Authority

Vedoucí interní auditor

Financial Conduct Authority

Veďte audity regulačních, provozních a firemních funkcí britského Úřadu pro finanční dohled, od plánování až po podávání zpráv. Radíte vedoucím pracovníkům v otázkách rizik, kontrol a praktických zlepšení v činnosti britského finančního regulátora.

Otevřít
Comagine Health

Účetní — Comagine Health (hybridní práce, Oregon)

Comagine Health

Vedení hlavní knihy, pohledávek a závazků a příprava finančních výkazů pro Comagine Health, neziskovou organizaci poskytující poradenství ve zdravotnictví. Práce je převážně na dálku, s týdenní účetní podporou v kanceláři.

Otevřít
Dun & Bradstreet

Seniorní účetní pro dánské zákonné výkaznictví

Dun & Bradstreet
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceMarketingPoradenství

Veďte zákonné výkaznictví, audity, dodržování předpisů a finanční kontroly dánských subjektů Dun & Bradstreet. Slaďujte US GAAP s místními standardy a zlepšujte finanční procesy v hybridní pozici v Dánsku.

Otevřít
The Travel Corporation

Regionální obchodní manažer, Brendan Vacations

The Travel Corporation
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
CestováníPohostinstvíPoradenství

Rozvíjejte prodej Brendan Vacations v Irsku a Skotsku na Floridě a v Georgii. Budete řídit partnerství v cestovním ruchu, plány pro svěřený region a výnosy společnosti The Travel Corporation.

Otevřít