עמית/ת שירות לקוחות, ניהול הון — נומורה, סינגפור
Nomura
תמיכה במנהלי קשרי לקוחות ובלקוחות בעלי הון רב בתחומי שירות לחשבונות, עסקאות, קליטת לקוחות ותמיכה שוטפת בקשרי הלקוחות. התפקיד נוגע לפעילות ניהול ההון של נומורה בסינגפור.
פתח
Sword Group היא חברת טרנספורמציה טכנולוגית המספקת פתרונות IT ושירותים דיגיטליים לארגונים ברחבי העולם. פעילותה כוללת פיתוח תוכנה, שירותי ענן, אבטחת סייבר, נתונים ובינה מלאכותית, פתרונות סביבת עבודה דיגיטלית, שירותים מנוהלים וניהול מידע. החברה מסייעת ללקוחותיה לשפר את היעילות התפעולית, האיכות, האבטחה והשליטה בעלויות, בין היתר באמצעות הטמעות של Microsoft 365 ו-Azure התומכות בשיתוף פעולה ובקבלת החלטות המבוססת על נתונים. לפי הנתונים שדווחו על ידי החברה, הרשת שלה כוללת יותר מ-2,700 עובדים ויותר מ-1,000 לקוחות ב-50 מדינות.
ארכיטקט ארגוני בכיר – גלזגו במתכונת היברידית
הובלת ארכיטקטורת הארגון והפתרונות עבור לקוחות Sword Group בתחומי האנרגיה, המגזר הציבורי והפיננסים. התאמת תוכניות, עיצובים וספקים לסטנדרטים טכנולוגיים אסטרטגיים.
תיאור
- עיצוב וביסוס אסטרטגיות ארכיטקטורה ארגונית, מפות דרכים ומודלים של יכולות
- סקירת תיעוד ארכיטקטוני וטיפול בפערים משמעותיים
- תרומה לארכיטקטורת המצב הקיים והמצב היעדי בתחומי העסק והטכנולוגיה
- הפיכת סדרי עדיפויות אסטרטגיים להנחיות ארכיטקטוניות מעשיות עבור תוכניות ופרויקטים
- שמירה על תיעוד ארכיטקטוני מדויק, עקבי, נגיש ושימושי
- שמשת כאיש הקשר הארכיטקטוני הבכיר עבור תחומים, תוכניות או תחומי השקעה שהוקצו
- עבודה עם צוותי פרויקטים להבנת צורכי העסק, מגבלות האספקה והתלויות הטכנולוגיות
- הכוונת החלטות ארכיטקטוניות בפרויקטים ובתוכניות
- הבטחת תמיכת החלטות הפרויקט באסטרטגיה הארגונית ובארכיטקטורת היעד
- סקירה ואישור של תכנוני ארכיטקטורה ופתרונות מצוותי פרויקטים, ארכיטקטי פתרונות, ספקים ושותפי אספקה
- הערכת הצעות מול עקרונות ארכיטקטורה, תקנים, כללי מנחה ומפות דרכים אסטרטגיות
- מתן משוב בונה ועבודה עם צוותי האספקה לפתרון בעיות ארכיטקטוניות
- תיעוד החלטות ארכיטקטוניות מהותיות, חריגים, סיכונים והמלצות
- יישום מומחיות בארכיטקטורת פתרונות על הצעות ותכנונים מפורטים
- תרומה לדרישות המשתרעות על פני מערכות, תחומים או אזורי טכנולוגיה מרובים
- הבטחת התייחסות התכנונים לשילוב, נתונים, אבטחה, תשתיות, תמיכה תפעולית ויכולת תחזוקה
- פיתוח קשרים עם בעלי עניין בכירים, צוותי תוכניות, מנהלי אספקה, מומחים טכניים ונציגי העסק
- הובלת דיונים ארכיטקטוניים והבהרת אפשרויות ופשרות
- הסברת מידע טכני מורכב לקהלים טכניים ולא טכניים
- עבודה משותפת עם ארכיטקטים ארגוניים, ארכיטקטי פתרונות ומומחים טכניים
- עבודה עם ספקים חיצוניים ואתגור הצעות בעת הצורך
- ייעוץ למוביל פונקציית הארכיטקטורה ולהנהגת הטכנולוגיה הרחבה
דרישות
- ניסיון נרחב בתפקידי ארכיטקטורה ארגונית בכירים
- ניסיון קודם בתפקידי ארכיטקטורת פתרונות
- ניסיון המשלב ארכיטקטורה אסטרטגית ואספקת פתרונות ברמת הפרויקט
- ניסיון ביצירת אסטרטגיות ארכיטקטורה, מפות דרכים, מודלים של יכולות וארכיטקטורות יעד
- ידע מעמיק בממשל ארכיטקטורה ובאבטחת פתרונות
- ניסיון בסקירה ובאישור תכנונים של צוותים פנימיים, ספקים ושותפי ייעוץ
- ידע טכני רחב ביישומים, שילוב, ענן, תשתיות, נתונים, אבטחה ותמיכה תפעולית
- ניסיון בעבודה ישירה עם פרויקטים ותוכניות מורכבים
- יכולת לזהות סיכונים ארכיטקטוניים, תלויות ואי-התאמה אסטרטגית
- יכולת חזקה בניהול ובהשפעה על בעלי עניין בכירים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- יכולת לעבוד ביעילות בסביבה מורכבת ומשתנה
- ניסיון בתמיכה בטרנספורמציה, בדיגיטציה או בשינוי מונחה טכנולוגיה
- ניסיון בענף התשתיות והאנרגיה הוא יתרון
- ניסיון בתמיכה בתוכניות השקעה הונית או אספקה מרכזיות מנקודת מבט ארכיטקטונית הוא יתרון
- ניסיון בסביבות טכנולוגיות מידע וטכנולוגיות תפעוליות הוא יתרון
- הבנת שילוב מערכות IT ו-OT היא יתרון
- היכרות עם מסגרות ושיטות ארכיטקטורה כגון TOGAF היא יתרון
הטבות
- תכנון אישי של פיתוח הקריירה בהתאם למטרות ולשאיפות האישיות
- הזדמנויות ללמידה ולפיתוח מקצועי
- הסדרי עבודה גמישים
- מכסת חופשה שנתית נדיבה
- הטבות משופרות למשפחות
- תוכנית פנסיה
- תוכניות בריאות פרטיות
- תוכניות רווחה
- תוכניות ביטוח
- תוכנית סיוע לעובדים
- תוכנית מזומן מוזלת
- שוויון הזדמנויות וסביבת עבודה מכילה
- תמיכה בהתאמות נגישות לאורך תהליך הגיוס
משרות קשורות
מנהל בכיר לשירותי לקוחות, הטבות תרופתיות
Navitus Health Solutions
ארצות הברית
אלבמה
אריזונה
קליפורניה
קולורדו
קונטיקט
פלורידה
איידהו
אילינוי
איווה
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מרילנד
מסצ׳וסטס
מישיגן
מינסוטה
מיזורי
מונטנה
נברסקה
נבדה
ניו ג׳רזי
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אוהיו
אוקלהומה
אורגון
פנסילבניה
טנסי
טקסס
יוטה
ורמונט
וירג׳יניה
וושינגטון
ויסקונסין85,064 $ – 104,373 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותניהול חשבונות מורכבים של הטבות תרופתיות עבור Navitus Health Solutions, עיצוב אסטרטגיות לקוח ותמיכה בשימור לקוחות. איתור הזדמנויות להרחבת השירותים ולשיפור העלויות, השירות והתוצאות הבריאותיות.
פתח
אנליסט שירותי לקוחות
Procentia - Pensions Software Solutions
בריטניה38,000 £ – 42,000 £ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות Procentia המשתמשים בתוכנת לניהול פנסיה באמצעות הובלת סקירות שירות וניתוח נתונים תפעוליים. תיאום ממשל ושיפורים בין צוותים.
פתח
ראש/ת מכירות אירועים, פרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & More
הובלת המכירות בעסק לכנסים ולאירועים בפרנקפורט, תוך הגדלת מספר הלקוחות, תפוסת המקום ופיתוח קונספטים לאירועים. התפקיד כולל גם פיתוח צוות המכירות ותיאום הביצוע עם הצוותים הפנימיים.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה למכירות אירועים וכנסים בפרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & Moreהובלת מכירות כנסים ואירועים במתחם יוקרתי בפרנקפורט, תוך הכוונת צוות המכירות ופיתוח קשרי לקוחות. התפקיד מתמקד בניצול המתחם, ביצירת רעיונות לאירועים ובניהול תהליך המכירה המלא, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד למעקב לאחר האירוע.
פתח
עוזר/ת תמיכה עסקית, אירועים ושגרירים
The Duke of Edinburgh's Awardמתן סיוע מנהלי באירועים, תיאום ספקים ונסיעות ומענה לפניות עבור פרס דוכס אדינבורו. תפקיד היברידי בבריטניה, מהבית עם הגעה שבועית למשרד ברידינג.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לכנסים ואירועים
One10הובלת כנסים ופגישות מורכבים עבור לקוחות One10, תוך פיקוח על תקציבים, ספקים, לוחות זמנים, צוותים והפקה מקצה לקצה.
פתח
מנהל/ת אירועים, תוכניות תמריצים
One10ניהול אירועי תמריצים וירטואליים ופרונטליים עבור One10, תוך תיאום לוגיסטיקה, הרשמה, תקציבים, דיווח ותקשורת עם לקוחות.
פתח
מומחה לאירועים ולתערוכות מקצועיות באזור EMEA
BD
תכננו והפיקו אירועי BD ותערוכות מקצועיות ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. תתאמו תקציבים, ספקים, לוגיסטיקה, קידום, עמידה בדרישות ומדידת ביצועי האירועים.
פתח
אירוע גיוס טכנאי טיפול במטופלים — אורנג' סיטי
DaVita Kidney Careהעניקו טיפול מעשי למטופלי DaVita עם מחלת כליות סופנית, תחת פיקוח של אח או אחות מוסמכים. עקבו אחר הטיפולים, תחזקו ציוד ותמכו במטופלים.
פתח