מומחה/ית שירות לקוחות, פריז במתכונת היברידית
Lucis (YC X25)
תמכו בחברי Lucis במהלך השימוש שלהם בשירותי רפואה מונעת, טפלו בפניות והפנו שאלות רפואיות לצוות המתאים. סייעו בשיפור מערך התמיכה מתוך מרכז החברה בפריז.
פתח
חברת Dexterra Group מספקת שירותים משולבים לניהול מתקנים ולתפעול ברחבי קנדה וארצות הברית. פעילותה כוללת תפעול מתקנים, מגורי עובדים, שירותי אנרגיה ושירותי יערנות, והיא תומכת בלקוחות בענפים כגון לוגיסטיקה, בריאות, אנרגיה, תחבורה, בנייה, ביטחון, חינוך, ממשל וקמעונאות. החברה משלבת מומחיות אזורית עם התמקדות בבטיחות, באיכות, במעורבות קהילתית ובפתרונות מעשיים המותאמים לדרישות התפעול של כל לקוח.
אנליסט HCM ודיווח מרחוק – חוזה Dayforce
תמיכה ביישום Dayforce של Dexterra Group באמצעות דיווחי HCM, ניתוח SQL, הגירת נתונים ולוחות מחוונים ב-Power BI. זהו חוזה מרחוק לתקופה של 8 חודשים.
ארצות הברית
לואיזיאנה80,000 $ – 90,000 $ / שנה
מרחוקחוזהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתאנליסט בינה עסקיתתיאור
- יצירה ותחזוקה של דוחות Dayforce, לוחות מחוונים ופתרונות לניתוח כוח העבודה
- כתיבת שאילתות SQL לניתוח, אימות ופתרון תקלות בנתוני משאבי אנוש ושכר
- סיוע בהגירת נתוני עובדים, בהתאמתם ובהיערכות לדיווחי Dayforce
- עבודה עם צוותי משאבי אנוש, שכר, כספים וטכנולוגיית מידע כדי לספק תובנות שימושיות על כוח העבודה
- תרומה לבדיקות, לביצוע ההשקה ולייצוב לאחר היישום
- בניית לוחות מחוונים ב-Power BI וקביעת תקני דיווח לקבלת החלטות עסקיות
- המרת צורכי דיווח לפתרונות טכניים אמינים
- אימות דיוק הנתונים ופתרון בעיות נתונים הקשורות ליישום
דרישות
- ניסיון מתקדם בפיתוח דוחות Dayforce מותאמים אישית
- שליטה מתקדמת ב-SQL וניסיון בניתוח מערכי נתונים גדולים
- רקע בעבודה עם נתוני משאבי אנוש, שכר, ניהול כוח עבודה או HCM
- שליטה ב-Power BI וב-Excel מתקדם
- ניסיון בתמיכה ביישומי טכנולוגיית משאבי אנוש, שכר או HCM
- יכולות חזקות של ניתוח, פתרון בעיות ותקשורת עם בעלי עניין
הטבות
- חבילת שכר והטבות הכוללת 401(k), ביטוח רפואי, ביטוח שיניים, ביטוח ראייה וחופשה בתשלום
- מתכונת עבודה מרחוק לחלוטין עם ביקורים מזדמנים במשרד
- סביבת צוות תומכת עם הזדמנויות לצמוח יחד
- המעסיק הוסמך כמקום עבודה מצוין לשנים 2025–2026
- תרבות בטיחות עטורת פרסים
משרות קשורות
מומחה לתמיכת IT
Seeders
הולנד2,750 € – 3,250 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: הולנדיתתמיכת ITמתן תמיכה מדרג ראשון ושני לפלטפורמת השיווק הדיגיטלי הבינלאומית של Seeders, וסיוע לעמיתים במיקומים שונים ובעבודה מרחוק. ניהול טכנולוגיות סביבת העבודה, רשתות וכלי SaaS, לצד תרומה לתפעול ענן ו-DevOps.
פתח
מומחה תמיכת מוצר I, טיפול בסוחרים
Affirm
קנדה55,000 $ – 75,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתתמיכת לקוחותעזרו לסוחרים המשתמשים בפלטפורמת התשלומים לאורך זמן של Affirm באמצעות פתרון תקלות טכניות, שיפור תהליכי התמיכה ושיתוף משוב על המוצר.
פתח
נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות בעבודה מרחוק
UnityBPOארצות הברית
אריזונה
ניו מקסיקו
אוקלהומה
טקסס13 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן תמיכה מרחוק ללקוחות UnityBPO בתחום הבריאות ולמטופלים שלהם, כולל סיוע בפורטלים, בקביעת תורים, בגישה לחשבונות ובפתרון תקלות טכנולוגיות שאינן קליניות.
פתח
נציג שירות לקוחות לחלפים — פורט ויין, אינדיאנה (באתר)
Careers at Crownמתן תמיכה ללקוחות מלגזות Crown בפורט ויין באמצעות טיפול בשיחות על חלפים, בהזמנות, בהצעות מחיר ובמלאי. התפקיד כולל גם שירות לקוחות ובניית קשרים עם ספקי המפעל וספקים חיצוניים.
פתח
אנליסט דלפק שירות (עבודה מרחוק, ארצות הברית) ב־DMI
DMI (Digital Management, LLC)שמשו כאיש הקשר הראשון למשתמשי יישומים פדרליים, פתרו בעיות תמיכה שגרתיות והעבירו פניות מורכבות לטיפול נוסף. תמכו בתפעול שירותי ה־IT המנוהלים של DMI.
פתח
מפקח תמיכת לקוחות
InfoJobs
הובלת צוותי תמיכת לקוחות בחברת מיקור חוץ לשירותי משאבי אנוש, תוך פיקוח על פעילות Zendesk, פיתוח עובדים, מדדי שירות ויעדי פרודוקטיביות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת (עבודה מרחוק, קנדה)
Medavieקנדה40,254 $ – 45,285 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתתמיכת לקוחותתמיכה בספקי ביטוח בריאות בקנדה ובחבריהם באמצעות מוקד פדרלי. טיפול בפניות מרחוק באנגלית ובצרפתית.
פתח
נציג שירות לקוחות מרחוק – מוקד טלפוני מסחרי
Carrefour Marketplaceמתן תמיכה מרחוק ללקוחות Carrefour Marketplace בברזיל, טיפול בפניות וקידום מוצרים פיננסיים בטלפון. התפקיד משלב שירות ומכירות וכולל יעדי ביצוע.
פתח
מומחה תמיכה בסוחרים – גרמנית
American Express
שמרו על סוחרים בעלי ערך גבוה בשוק האוסטרי באמצעות השלמת מסמכי KYC חסרים ומתן תמיכה לחשבונות בטלפון ובדוא״ל. סייעו להגן על הכנסות הסוחרים תוך שמירה על ציות לדרישות.
פתח