Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf développe des technologies pour les banques, les commerces et les enseignes alimentaires, en les aidant à moderniser l’expérience client et leurs opérations quotidiennes. Son portefeuille comprend des solutions évolutives intégrant l’intelligence artificielle, des plateformes d’assistance et des services conçus pour répondre à l’évolution des besoins dans les secteurs des services financiers et du commerce de détail. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité et sur un accès élargi aux services financiers grâce à des technologies plus efficaces et respectueuses de l’environnement.

Technicien de service itinérant - Télétravail en Floride

Installer, dépanner, réparer et entretenir le matériel et les logiciels Diebold Nixdorf pour des clients bancaires et de la grande distribution. Assurer le service sur site, la configuration, la maintenance préventive et la formation des clients sur un territoire attribué.

Description

  • Installer, dépanner et entretenir des produits matériels et logiciels, principalement sur les sites des clients.
  • Effectuer les inspections planifiées, le nettoyage, les réparations mineures et la maintenance préventive sur un territoire attribué.
  • Vérifier les performances des produits, résoudre les pannes et faire remonter les problèmes conformément aux procédures établies.
  • Diagnostiquer les défaillances matérielles et logicielles à l’aide des outils de diagnostic appropriés.
  • Réparer le matériel au niveau des composants et ajuster les pièces mécaniques si nécessaire.
  • Configurer et installer les applications logicielles requises.
  • Réapprovisionner les consommables conformément aux instructions.
  • Installer, déplacer, ajouter, modifier et retirer des produits matériels et logiciels.
  • Former les clients à utiliser et à faire fonctionner le matériel et les logiciels installés.
  • Coordonner les rendez-vous de service, remplir la documentation et contribuer à la satisfaction des clients.
  • Participer aux formations, aux programmes de KPI et aux projets spéciaux.

Exigences

  • Formation pertinente ou expérience professionnelle équivalente.
  • Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans les services itinérants, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite conforme aux normes de flotte de Diebold Nixdorf.

Avantages

  • Emploi offrant l’égalité des chances.
  • Un environnement de travail qui valorise la diversité.
  • Possibilités de formation sur le terrain, en salle et en ligne.

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