Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf desarrolla tecnología para bancos, minoristas y supermercados, ayudándolos a modernizar las experiencias de los clientes y las operaciones diarias. Su cartera incluye soluciones escalables habilitadas por inteligencia artificial, plataformas de soporte y servicios diseñados para responder a las demandas cambiantes de los sectores financiero y minorista. La empresa también promueve la sostenibilidad y un acceso más amplio a los servicios financieros mediante tecnologías más eficientes y respetuosas con el medio ambiente.

Técnico de servicio de campo - remoto en Florida

Instalar, diagnosticar, reparar y mantener hardware y software de Diebold Nixdorf para clientes bancarios y minoristas. Proporcionar servicio en las instalaciones, configuración, mantenimiento preventivo y capacitación de clientes en un territorio asignado.

Descripción

  • Instalar, diagnosticar y mantener productos de hardware y software, principalmente en las instalaciones de los clientes.
  • Realizar inspecciones programadas, limpieza, reparaciones menores y mantenimiento preventivo en un territorio asignado.
  • Verificar el rendimiento de los productos, resolver fallos y escalar problemas conforme a los procedimientos establecidos.
  • Diagnosticar fallos de hardware y software con las herramientas de diagnóstico adecuadas.
  • Reparar hardware a nivel de componentes y ajustar piezas mecánicas según sea necesario.
  • Configurar e instalar las aplicaciones de software requeridas.
  • Reponer materiales consumibles según las instrucciones.
  • Instalar, reubicar, añadir, modificar y retirar productos de hardware y software.
  • Capacitar a los clientes para utilizar y operar el hardware y software instalados.
  • Coordinar citas de servicio, completar la documentación y contribuir a la satisfacción del cliente.
  • Participar en capacitaciones, programas de KPI y proyectos especiales.

Requisitos

  • Formación pertinente o experiencia profesional equivalente.
  • Al menos 1–2 años de experiencia en servicios de campo, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Licencia de conducir válida y un historial de conducción que cumpla con los estándares de flota de Diebold Nixdorf.

Beneficios

  • Empleo con igualdad de oportunidades.
  • Un lugar de trabajo que valora la diversidad.
  • Oportunidades de capacitación en el puesto, presencial y en línea.

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