Diebold Nixdorf 為銀行、零售商和雜貨商開發技術，協助其實現客戶體驗與日常營運現代化。其產品組合包括可擴充的人工智慧解決方案、支援平台與服務，旨在因應金融服務和零售領域不斷變化的需求。公司也重視永續發展，並透過更高效、環保的技術，促進金融服務的廣泛普及。
現場服務技術員——佛羅里達州遠端
為銀行與零售客戶安裝、排除故障、維修及維護 Diebold Nixdorf 硬體與軟體。在指定區域提供現場服務、設定、預防性維護與客戶培訓。
說明
- 主要在客戶所在地安裝、排除故障並維護硬體與軟體產品。
- 在指定區域完成排定的檢查、清潔、小型維修與預防性維護。
- 確認產品效能、解決故障，並依既定程序升級處理問題。
- 使用適當的診斷工具診斷硬體與軟體故障。
- 進行硬體元件層級的維修，並視需要調整機械零件。
- 設定並安裝所需的軟體應用程式。
- 依照指示補充消耗性材料。
- 安裝、搬遷、增加、修改及移除硬體與軟體產品。
- 培訓客戶使用及操作已安裝的硬體與軟體。
- 協調服務預約、完成文件記錄，並促進客戶滿意度。
- 參與培訓、KPI 計畫及特別專案。
職位要求
- 相關教育背景或同等專業經驗。
- 至少 1 至 2 年現場服務經驗，或具備同等教育背景與工作經驗的組合。
- 具備良好的書面與口頭溝通能力。
- 持有有效駕照，且駕駛紀錄符合 Diebold Nixdorf 車隊標準。
福利待遇
- 提供平等就業機會。
- 重視多元化的工作環境。
- 提供在職、課堂及線上培訓機會。