Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf mengembangkan teknologi untuk bank, peritel, dan toko bahan makanan, membantu mereka memodernisasi pengalaman pelanggan serta operasional sehari-hari. Portofolionya mencakup solusi berskala fleksibel yang didukung AI, platform dukungan, dan layanan yang dirancang untuk merespons perubahan kebutuhan di sektor jasa keuangan dan ritel. Perusahaan ini juga menekankan keberlanjutan serta akses yang lebih luas terhadap layanan keuangan melalui teknologi yang lebih efisien dan ramah lingkungan.

Teknisi Layanan Lapangan - Jarak Jauh Florida

Memasang, mendiagnosis, memperbaiki, dan memelihara perangkat keras serta perangkat lunak Diebold Nixdorf untuk pelanggan perbankan dan ritel. Menyediakan layanan di lokasi, konfigurasi, pemeliharaan preventif, dan pelatihan pelanggan di seluruh wilayah yang ditugaskan.

Deskripsi

  • Memasang, mendiagnosis, dan memelihara produk perangkat keras serta perangkat lunak, terutama di lokasi pelanggan.
  • Melakukan inspeksi terjadwal, pembersihan, perbaikan ringan, dan pemeliharaan preventif di seluruh wilayah yang ditugaskan.
  • Memverifikasi kinerja produk, menyelesaikan gangguan, dan meneruskan masalah sesuai prosedur yang ditetapkan.
  • Mendiagnosis kegagalan perangkat keras dan perangkat lunak dengan alat diagnostik yang sesuai.
  • Memperbaiki perangkat keras hingga tingkat komponen dan menyesuaikan bagian mekanis sesuai kebutuhan.
  • Mengonfigurasi dan memasang aplikasi perangkat lunak yang diperlukan.
  • Mengisi kembali bahan habis pakai sesuai instruksi.
  • Memasang, memindahkan, menambah, mengubah, dan menghapus produk perangkat keras serta perangkat lunak.
  • Melatih pelanggan untuk menggunakan dan mengoperasikan perangkat keras serta perangkat lunak yang terpasang.
  • Mengoordinasikan janji layanan, menyelesaikan dokumentasi, dan berkontribusi pada kepuasan pelanggan.
  • Berpartisipasi dalam pelatihan, program KPI, dan proyek khusus.

Persyaratan

  • Pendidikan yang relevan atau pengalaman profesional yang setara.
  • Pengalaman layanan lapangan minimal 1–2 tahun, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik.
  • Surat izin mengemudi yang sah dan catatan mengemudi yang memenuhi standar armada Diebold Nixdorf.

Tunjangan

  • Kesempatan kerja yang setara.
  • Tempat kerja yang menghargai keberagaman.
  • Kesempatan pelatihan di tempat kerja, di kelas, dan secara daring.

Lowongan Terkait