Diebold Nixdorf разрабатывает технологии для банков, розничных сетей и продуктовых магазинов, помогая им модернизировать взаимодействие с клиентами и повседневные операции. В портфолио компании входят масштабируемые решения с поддержкой искусственного интеллекта, платформы для поддержки и сервисы, созданные с учётом меняющихся потребностей финансового сектора и розничной торговли. Компания также уделяет внимание устойчивому развитию и расширению доступа к финансовым услугам благодаря более эффективным и экологичным технологиям.
Техник по выездному обслуживанию — удалённая работа во Флориде
Устанавливать, диагностировать, ремонтировать и обслуживать оборудование и программное обеспечение Diebold Nixdorf для банковских и розничных клиентов. Оказывать выездные услуги, выполнять настройку, профилактическое обслуживание и обучение клиентов на закреплённой территории.
Описание
- Устанавливать, диагностировать и обслуживать аппаратные и программные продукты, преимущественно на объектах клиентов.
- Проводить плановые проверки, очистку, мелкий ремонт и профилактическое обслуживание на закреплённой территории.
- Проверять работоспособность продуктов, устранять неисправности и передавать сложные вопросы на следующий уровень в соответствии с установленными процедурами.
- Диагностировать аппаратные и программные сбои с помощью соответствующих диагностических инструментов.
- Ремонтировать оборудование на уровне компонентов и при необходимости регулировать механические детали.
- Настраивать и устанавливать необходимые программные приложения.
- Пополнять запасы расходных материалов в соответствии с инструкциями.
- Устанавливать, перемещать, добавлять, изменять и удалять аппаратные и программные продукты.
- Обучать клиентов использованию и эксплуатации установленного оборудования и программного обеспечения.
- Координировать сервисные встречи, оформлять документацию и содействовать удовлетворённости клиентов.
- Участвовать в обучении, программах KPI и специальных проектах.
Требования
- Профильное образование или аналогичный профессиональный опыт.
- Не менее 1–2 лет опыта работы в выездном сервисном обслуживании либо эквивалентное сочетание образования и опыта.
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
- Действующие водительские права и водительская история, соответствующие стандартам автопарка Diebold Nixdorf.
Преимущества
- Равные возможности при трудоустройстве.
- Рабочая среда, в которой ценится разнообразие.
- Возможности обучения на рабочем месте, в классе и онлайн.