Shake Shack
Shake Shack
Shake Shack est une entreprise moderne de restauration et de boissons à service rapide, fondée en 2004 et principalement connue pour ses hamburgers, ses sandwichs au poulet, ses hot-dogs, ses frites ondulées, ses crèmes glacées, ses milk-shakes, sa bière et son vin. Ses restaurants, inspirés des établissements en bord de route, privilégient des ingrédients frais et simples ainsi qu’une expérience de restauration décontractée et soignée. Shake Shack entretient également le lien avec ses clients grâce à des promotions saisonnières, des cartes-cadeaux, des articles dérivés et des plateformes numériques qui soutiennent son expérience client et ses pratiques en matière de confidentialité.

Responsable senior du marketing de marque — Shake Shack

Pilotez les campagnes intégrées de marque et de produit de Shake Shack, en guidant les agences partenaires et les équipes pluridisciplinaires de la stratégie à la production et au lancement.

Description

  • Concevoir et déployer des campagnes intégrées de marque et de produit.
  • Transformer les objectifs de l’entreprise, les attentes des clients et la stratégie de marque en briefs clairs et inspirants.
  • Diriger les équipes créatives internes et celles des agences, de la conception à la production et au lancement.
  • Veiller à la cohérence des messages de campagne dans les médias payants, les réseaux sociaux, l’hospitalité, le merchandising, la cuisine et les autres points de contact avec les clients.
  • Guider les agences partenaires et les équipes créatives internes au moyen de briefs, de séances de travail, de revues, de retours et de décisions.
  • Fédérer les équipes pluridisciplinaires autour de la stratégie de campagne et définir les adaptations propres à chaque canal.
  • Gérer l’ensemble du processus créatif, notamment la planification des supports, les calendriers de production, les validations, les contrôles qualité, la préparation à la diffusion et la livraison finale.
  • Faire respecter le positionnement et les standards de la marque Shake Shack dans les campagnes, les partenariats et les créations.
  • Collaborer avec les équipes médias, croissance, études et analytique pour définir les indicateurs de réussite et tirer parti des données de performance.
  • Gérer les bons de commande, les factures et le référencement des fournisseurs dans Workday.
  • Définir les rôles de la campagne, les responsables des décisions, les jalons, les dépendances et les circuits de validation.
  • Créer des processus de travail pour les priorités, les calendriers, les retours, les risques et les prochaines étapes.
  • Repérer les obstacles, combler les lacunes et faire avancer les décisions.
  • Obtenir les validations des équipes juridiques et opérations, des équipes régionales et des autres parties prenantes.
  • Rendre compte à la vice-présidence du marketing de marque.

Exigences

  • Justifier de 6 à 8 ans d’expérience en marketing intégré de marque, stratégie de campagne, gestion de comptes ou dans un domaine connexe.
  • Idéalement, combiner une expérience de marque en entreprise avec une expérience en agence, notamment en gestion de comptes.
  • Avoir démontré sa capacité à rédiger des briefs stratégiques et stimulants sur le plan créatif, qui débouchent sur des campagnes intégrées efficaces.
  • Avoir dirigé des agences créatives et de campagne, notamment pour le cadrage, la gestion du périmètre et des échéances, les retours, l’alignement des parties prenantes et la livraison finale.
  • Comprendre le développement et la production de campagnes intégrées dans les médias payants, le numérique, les réseaux sociaux, l’événementiel ou l’hospitalité, le merchandising et les canaux partenaires.
  • Faire preuve d’un solide leadership de projet et d’un bon discernement opérationnel pour gérer plusieurs campagnes complexes, leurs dépendances et leurs livrables.
  • Savoir mobiliser et faciliter la collaboration entre équipes, clarifier les enjeux, mettre en évidence les compromis et aider les groupes à prendre des décisions.
  • Adopter une approche proactive et collaborative, viser un haut niveau d’exigence, assurer un suivi fiable et être à l’aise dans un environnement dynamique.
  • Communiquer efficacement à l’écrit, à l’oral et lors de présentations.
  • S’intéresser à la culture, à la cuisine, à l’hospitalité et à la création de marques auxquelles les gens ont envie de se joindre.

Avantages

  • Rémunération hebdomadaire et primes de performance.
  • Réductions sur les repas Shake Shack.
  • Réductions réservées aux salariés sur les voyages, l’électronique, le bien-être, les loisirs et plus encore.
  • Assurance médicale, dentaire et optique.*
  • Assurance vie et invalidité prise en charge par l’employeur.*
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.*
  • Congés payés.*
  • Congé parental rémunéré.*
  • Accès à un programme d’aide aux salariés dès le premier jour.
  • Avantages prélevés avant impôts pour les transports et le stationnement.
  • Comptes de dépenses flexibles et comptes pour personnes à charge.*
  • Possibilités de développement professionnel et d’évolution.

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