AT&T
AT&T
AT&T est une entreprise de télécommunications et de technologie qui fournit des services sans fil, Internet et de fibre optique aux particuliers, aux entreprises et aux organismes du secteur public. Ses activités couvrent l’innovation des réseaux, notamment des collaborations axées sur l’Open RAN, ainsi que la connectivité FirstNet pour la sécurité publique, la reprise après sinistre, les appareils grand public et la confidentialité des données. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité, l’inclusion culturelle, la responsabilité d’entreprise et les politiques publiques. Forte d’un effectif important et d’une longue expérience opérationnelle, AT&T propose des possibilités de carrière liées aux infrastructures de communication, aux technologies numériques, aux services à la clientèle et à l’innovation responsable.

Responsable principal des solutions clients - AT&T (Bloomington, MN)

Pilotez des ventes complexes de télécommunications pour AT&T en gérant des comptes stratégiques, en développant des solutions réseau, en répondant aux appels d'offres et en augmentant les revenus. Le poste combine présence chez les clients, conseil technique et leadership commercial.

Description

  • Accroître les revenus grâce à la gestion stratégique des comptes, au développement de nouveaux contrats et à la fourniture de produits, services et solutions AT&T
  • Construire et maintenir des relations à long terme avec les clients
  • Évaluer les besoins des clients et appliquer des techniques de vente consultative afin de fidéliser une clientèle satisfaite
  • Présenter des solutions personnalisées aux clients
  • Créer et mettre en œuvre des stratégies commerciales permettant de gagner de nouveaux contrats et de développer ou conserver les comptes existants
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de revenus attribués
  • Suivre les conditions du marché, les concurrents et les évolutions du secteur afin de détecter des opportunités
  • Préparer des réponses complètes aux appels d'offres qui reflètent les besoins des clients et les capacités d'AT&T
  • Contribuer à résoudre les litiges avec les clients et les écarts de compte
  • Répondre aux problèmes liés à la facturation, à l'installation et aux autres services
  • Piloter des ventes importantes et complexes avec une supervision limitée
  • Gérer des territoires commerciaux ou des quotas supérieurs au niveau habituel
  • Appliquer des analyses avancées et des compétences de résolution de problèmes aux défis commerciaux
  • Lancer de nouveaux produits, dispenser des formations et encadrer les membres de l'équipe
  • Rencontrer les clients et mener des activités commerciales dans leurs locaux
  • Échanger avec les clients par téléphone, téléconférence et e-mail au sujet des solutions proposées et des opportunités commerciales
  • Se rendre chez les clients pour les activités commerciales
  • Être la personne référente pour les questions de ventes techniques
  • Recommander des produits en fonction des exigences techniques des clients
  • Élaborer des propositions, présentations et offres couvrant les prix, la stratégie et les solutions recommandées
  • Collaborer avec les partenaires externes d'AT&T, notamment les équipes de conception et d'ingénierie, pour rechercher et développer des solutions
  • Analyser les entreprises et les secteurs d'activité des clients afin d'identifier des opportunités commerciales supplémentaires

Exigences

  • Au moins huit ans d'expérience pertinente dans la vente
  • Expérience commerciale acquise au cours des deux dernières années
  • Connaissance et expérience de la vente de solutions sans fil, filaires, IoT, AQ et connexes
  • Réussite démontrée dans l'identification, le développement et la conclusion d'opportunités au sein de comptes importants et complexes
  • Capacité à comprendre et à fournir des solutions réseau complexes en partenariat avec les clients et les équipes internes
  • Solide jugement commercial et professionnel
  • Connaissance approfondie des marchés actuels et des tendances du secteur
  • Compétences avancées en matière de création de relations
  • Historique démontré de réussite commerciale
  • Les candidats ayant une expérience chez Verizon, T-Mobile, AT&T ou d'autres entreprises de télécommunications pourront être pris en considération
  • L'expérience acquise uniquement en magasin de détail n'est pas pertinente
  • Disponibilité et capacité à se déplacer fréquemment chez les clients et à participer à des réunions en personne
  • Disponibilité pour travailler au bureau au moins un jour par semaine
  • Un diplôme de licence en gestion ou dans un domaine connexe est souhaité

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Plan de retraite 401(k)
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Congés payés et jours fériés, dont au moins 23 jours de vacances et neuf jours fériés de l'entreprise
  • Congé parental payé
  • Congé payé pour aidants
  • Des congés maladie supplémentaires peuvent être disponibles au-delà des exigences nationales et locales, mais ils peuvent ne pas être protégés
  • Remboursement des frais d'adoption
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Assurance vie et décès accidentel
  • Options de couverture complémentaire pour les maladies graves, les accidents, l'indemnisation hospitalière et les services juridiques collectifs
  • Programme d'aide aux employés
  • Large éventail de programmes de bien-être pour les employés
  • Réductions allant jusqu'à 50 % sur les forfaits mobiles et accessoires AT&T éligibles, les services Internet et fibre disponibles, ainsi que les téléphones
  • Plan de commissions fondé sur la performance
  • Les commissions peuvent atteindre 500 % de l'objectif, et les personnes les plus performantes peuvent gagner 375 000 $ ou plus par an
  • Initiatives parrainées par l'entreprise et groupes d'employés

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