AT&T — телекомунікаційна й технологічна компанія, яка надає споживачам, підприємствам і організаціям державного сектору послуги мобільного зв’язку, інтернету та оптоволоконного доступу. Компанія розвиває мережеві технології, зокрема співпрацю у сфері Open RAN, забезпечує зв’язок для громадської безпеки через FirstNet, займається відновленням інфраструктури після стихійних лих, споживчими пристроями та захистом конфіденційності даних. AT&T також приділяє увагу сталому розвитку, культурному різноманіттю та інклюзії, корпоративній відповідальності й державній політиці. Завдяки численній команді та тривалій історії роботи компанія пропонує кар’єрні можливості у сфері комунікаційної інфраструктури, цифрових технологій, обслуговування клієнтів і відповідальних інновацій.
Керівник із клієнтських рішень — AT&T (Блумінгтон, Міннесота)
Керівництво складними телекомунікаційними продажами для AT&T: управління стратегічними клієнтами, розроблення мережевих рішень, підготовка відповідей на RFP і збільшення доходу. Роль поєднує роботу на території клієнтів, технічне консультування та лідерство в продажах.
Опис
- Збільшувати дохід завдяки управлінню стратегічними клієнтами, розвитку нового бізнесу та наданню продуктів, послуг і рішень AT&T
- Вибудовувати й підтримувати довгострокові відносини з клієнтами
- Оцінювати потреби клієнтів і застосовувати методи консультативних продажів для формування задоволених і лояльних клієнтів
- Презентувати клієнтам індивідуально розроблені рішення
- Створювати й реалізовувати стратегії продажів для залучення нового бізнесу, розширення або збереження наявних клієнтів
- Досягати або перевищувати встановлені цілі щодо доходу
- Відстежувати ринкові умови, дії конкурентів і галузеві тенденції для виявлення можливостей
- Готувати комплексні відповіді на RFP з урахуванням вимог клієнтів і можливостей AT&T
- Допомагати вирішувати суперечки з клієнтами та розбіжності в облікових записах
- Вирішувати питання, пов’язані з виставленням рахунків, установленням та іншими послугами
- Керувати великими й складними продажами за мінімального нагляду
- Керувати територіями продажів або квотами, що перевищують типовий рівень
- Застосовувати розширені методи аналізу й розв’язання проблем для подолання труднощів у продажах
- Запускати нові продукти, проводити навчання та наставляти членів команди
- Зустрічатися з клієнтами й проводити продажі на їхніх об’єктах
- Обговорювати запропоновані рішення та можливості продажів із клієнтами телефоном, під час телеконференцій та електронною поштою
- Відвідувати об’єкти клієнтів для проведення продажів
- Бути експертом із технічних аспектів продажів
- Рекомендувати продукти на основі технічних вимог клієнтів
- Розробляти пропозиції, презентації та заявки з описом цін, стратегії й рекомендованих рішень
- Співпрацювати із зовнішніми партнерами AT&T, зокрема командами проєктування та інженерії, для дослідження й розроблення рішень
- Аналізувати бізнес клієнтів і галузі, щоб виявляти додаткові можливості для продажів
Вимоги
- Щонайменше вісім років релевантного досвіду в продажах
- Досвід продажів, набутий протягом останніх двох років
- Знання та досвід продажу бездротових, дротових, IoT, AQ і пов’язаних рішень
- Підтверджені успіхи у виявленні, розвитку та закритті можливостей у великих і складних клієнтських облікових записах
- Здатність розуміти та надавати складні мережеві рішення у партнерстві з клієнтами й внутрішніми командами
- Сильне комерційне та ділове мислення
- Глибоке знання актуальних ринків і галузевих тенденцій
- Розвинені навички побудови відносин
- Підтверджені успіхи в продажах
- Можуть розглядатися кандидати з досвідом роботи у Verizon, T-Mobile, AT&T або інших телекомунікаційних компаніях
- Самого лише досвіду роботи в роздрібному магазині недостатньо
- Готовність і здатність часто їздити на об’єкти клієнтів та брати участь в очних зустрічах
- Готовність працювати в офісі щонайменше один день на тиждень
- Бажано мати ступінь бакалавра в галузі бізнесу або суміжній сфері
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Пенсійний план 401(k)
- Відшкодування витрат на навчання
- Оплачувана відпустка та святкові дні, зокрема щонайменше 23 дні відпустки й дев’ять корпоративних свят
- Оплачувана відпустка для догляду за дитиною
- Оплачувана відпустка для догляду за близькою людиною
- Додаткова відпустка через хворобу може надаватися понад вимоги законодавства штату та місцевих органів, але може не мати правового захисту
- Відшкодування витрат на усиновлення
- Страхування на випадок короткострокової та довгострокової непрацездатності
- Страхування життя та від випадкової смерті
- Додаткові варіанти страхування від критичних захворювань і нещасних випадків, госпіталізації та групові юридичні послуги
- Програма допомоги працівникам
- Широкий спектр програм підтримки добробуту працівників
- Знижки до 50% на відповідні мобільні плани AT&T і аксесуари, інтернет і доступні оптоволоконні послуги, а також телефони
- Комісійний план на основі результатів
- Комісійні виплати можуть сягати 500% цільового показника, а найуспішніші працівники потенційно можуть заробляти 375 000 доларів або більше на рік
- Ініціативи та групи працівників, що фінансуються компанією