AT&T 是一家電信與科技公司，透過無線通訊、網際網路與光纖服務，為消費者、企業及公共部門機構提供服務。公司的業務涵蓋網路創新，包括專注於開放式無線接取網路（Open RAN）的合作，以及面向公共安全的 FirstNet 連線服務、災害復原、消費性裝置與資料隱私。AT&T 也重視永續發展、文化包容、企業責任與公共政策。憑藉龐大的員工團隊與悠久的營運歷史，AT&T 提供與通訊基礎設施、數位科技、客戶服務及負責任創新相關的職涯機會。
首席客戶解決方案主管 - AT&T（明尼蘇達州布盧明頓）
透過管理策略客戶、制定網路解決方案、回應RFP並拓展營收，領導AT&T的複雜電信銷售工作。此職位結合客戶現場互動、技術諮詢與銷售領導職責。
說明
- 透過策略客戶管理、新業務拓展以及交付AT&T的產品、服務和解決方案來增加營收
- 建立並維持與客戶的長期關係
- 評估客戶需求並運用顧問式銷售技巧，贏得滿意且忠誠的客戶
- 向客戶展示客製化解決方案
- 制定並執行能夠贏得新業務、拓展或留住現有客戶的銷售策略
- 達到或超過指定的營收目標
- 追蹤市場狀況、競爭對手和產業發展，以發掘商機
- 準備完整的RFP回覆文件，反映客戶需求和AT&T的能力
- 協助解決客戶爭議和帳戶差異
- 處理帳單、安裝及其他服務相關問題
- 在有限監督下領導大型複雜銷售專案
- 管理高於一般水準的銷售區域或配額
- 運用進階分析和問題解決能力應對銷售挑戰
- 推出新產品、進行培訓並指導團隊成員
- 拜訪客戶並在客戶所在地進行銷售活動
- 透過電話、電話會議和電子郵件與客戶討論提議的解決方案及銷售機會
- 前往客戶場所進行銷售活動
- 擔任技術銷售事務的主題專家
- 根據客戶的技術需求推薦產品
- 制定涵蓋定價、策略和推薦解決方案的提案、簡報和投標文件
- 與AT&T的外部合作夥伴（包括設計和工程團隊）合作，研究和開發解決方案
- 分析客戶企業及其所在產業，以找出更多銷售機會
職位要求
- 至少八年的相關銷售經驗
- 過去兩年內取得的銷售經驗
- 了解並具備無線、有線、物聯網、AQ及相關解決方案的銷售經驗
- 有在大型複雜客戶帳戶中識別、開發並完成商機的成功紀錄
- 能夠與客戶及內部團隊合作，理解並交付複雜網路解決方案
- 出色的商業和業務判斷力
- 深入了解目前市場和產業趨勢
- 進階關係建立能力
- 有可證明的銷售成功經歷
- 擁有Verizon、T-Mobile、AT&T或其他電信公司經驗的申請人可能會被考慮
- 僅有零售門市經驗不適用
- 願意並能夠經常前往客戶現場及參加面對面會議
- 每週至少一天到辦公室辦公
- 優先考慮擁有商業或相關領域學士學位者
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險
- 401(k)退休計畫
- 學費補助
- 帶薪休假和假日，包括至少23天帶薪年假和9個公司假日
- 帶薪育兒假
- 帶薪照顧假
- 除州和地方要求外，可能還可享有額外病假，但這些病假可能不受法律保障
- 領養費用補助
- 短期和長期失能保險
- 人壽保險和意外身故保險
- 重疾、意外、住院津貼及團體法律服務的補充保險選項
- 員工協助計畫
- 多元的員工健康福利
- 符合資格的AT&T行動方案和配件、網際網路及可用光纖服務和手機最高五折優惠
- 績效型佣金計畫
- 佣金收入最高可達目標的500%，高績效者年收入可能達到或超過375,000美元
- 公司贊助的倡議和員工團體