AT&T je telekomunikačná a technologická spoločnosť, ktorá poskytuje spotrebiteľom, firmám a organizáciám verejného sektora bezdrôtové, internetové a optické služby. Jej činnosť zahŕňa inovácie v oblasti sietí vrátane spolupráce zameranej na Open RAN, ako aj konektivitu verejnej bezpečnostnej siete FirstNet, obnovu po katastrofách, zariadenia pre spotrebiteľov a ochranu osobných údajov. Spoločnosť kladie dôraz aj na udržateľnosť, kultúrnu inklúziu, spoločenskú zodpovednosť a verejnú politiku. Vďaka veľkému počtu zamestnancov a dlhej histórii pôsobenia ponúka pracovné príležitosti v oblasti komunikačnej infraštruktúry, digitálnych technológií, služieb zákazníkom a zodpovedných inovácií.
Vedúci pracovník klientskych riešení – AT&T (Bloomington, MN)
Vedie komplexný predaj telekomunikačných riešení pre AT&T spravovaním strategických účtov, vývojom sieťových riešení, odpovedaním na RFP a rastom tržieb. Táto pozícia spája angažovanosť u klientov, technické poradenstvo a obchodné vedenie.
Popis
- Zvyšovať tržby prostredníctvom strategickej správy účtov, rozvoja nového obchodu a dodávania produktov, služieb a riešení AT&T
- Budovať a udržiavať dlhodobé vzťahy s klientmi
- Posudzovať potreby zákazníkov a uplatňovať konzultatívne predajné techniky na získanie spokojných a lojálnych zákazníkov
- Predstavovať klientom riešenia prispôsobené ich potrebám
- Vytvárať a realizovať predajné stratégie, ktoré získavajú nový obchod a rozširujú alebo udržiavajú existujúce účty
- Dosahovať alebo prekračovať pridelené príjmové ciele
- Sledovať trhové podmienky, konkurenciu a vývoj v odvetví s cieľom odhaľovať príležitosti
- Pripravovať komplexné odpovede na RFP, ktoré odrážajú požiadavky zákazníkov a možnosti spoločnosti AT&T
- Pomáhať riešiť spory so zákazníkmi a nezrovnalosti na účtoch
- Riešiť otázky týkajúce sa fakturácie, inštalácie a ďalších služieb
- Viesť veľké a komplexné predaje s obmedzeným dohľadom
- Riadiť predajné územia alebo kvóty nad bežnou úrovňou
- Uplatňovať pokročilé analytické a problémovo orientované myslenie pri obchodných výzvach
- Uvádzať na trh nové produkty, viesť školenia a mentorovať členov tímu
- Stretávať sa so zákazníkmi a vykonávať obchodné aktivity v ich priestoroch
- Diskutovať so zákazníkmi o navrhovaných riešeniach a obchodných príležitostiach telefonicky, prostredníctvom telekonferencií a e-mailu
- Cestovať do priestorov zákazníkov na obchodné stretnutia
- Pôsobiť ako odborník na technické aspekty predaja
- Odporúčať produkty na základe technických požiadaviek zákazníkov
- Vypracovávať návrhy, prezentácie a ponuky zahŕňajúce ceny, stratégiu a odporúčané riešenia
- Spolupracovať s externými partnermi AT&T vrátane dizajnérskych a inžinierskych tímov na skúmaní a vývoji riešení
- Analyzovať podnikanie a odvetvia zákazníkov s cieľom identifikovať ďalšie obchodné príležitosti
Požiadavky
- Aspoň osem rokov relevantných skúseností v predaji
- Skúsenosti s predajom získané počas posledných dvoch rokov
- Znalosť a skúsenosti s predajom bezdrôtových, káblových, IoT, AQ a súvisiacich riešení
- Preukázateľný úspech pri identifikácii, rozvíjaní a uzatváraní príležitostí vo veľkých a komplexných účtoch
- Schopnosť porozumieť komplexným sieťovým riešeniam a dodávať ich v spolupráci s klientmi a internými tímami
- Silný obchodný a podnikateľský úsudok
- Rozsiahla znalosť aktuálnych trhov a trendov v odvetví
- Pokročilé zručnosti v budovaní vzťahov
- Preukázaná história obchodných úspechov
- Uchádzači so skúsenosťami zo spoločností Verizon, T-Mobile, AT&T alebo iných telekomunikačných spoločností môžu byť posúdení
- Samotná skúsenosť z maloobchodnej predajne nie je relevantná
- Ochota a schopnosť často cestovať k zákazníkom a zúčastňovať sa osobných stretnutí
- Dostupnosť pracovať v kancelárii aspoň jeden deň v týždni
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie alebo príbuznom odbore
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Dôchodkový plán 401(k)
- Preplácanie školného
- Platené voľno a sviatky vrátane najmenej 23 dní dovolenky a deviatich firemných sviatkov
- Platená rodičovská dovolenka
- Platené voľno na starostlivosť o blízku osobu
- Dodatočná nemocenská dovolenka môže byť k dispozícii nad rámec požiadaviek štátu a miestnej samosprávy, nemusí však byť chránená
- Príspevok na adopciu
- Krátkodobé a dlhodobé poistenie invalidity
- Životné poistenie a poistenie pre prípad náhodného úmrtia
- Doplnkové možnosti poistenia pre kritické ochorenia, úrazy, hospitalizáciu a skupinové právne služby
- Program pomoci zamestnancom
- Široká ponuka programov na podporu zdravia zamestnancov
- Zľavy až do 50 % na oprávnené mobilné programy a príslušenstvo AT&T, internetové a dostupné optické služby a telefóny
- Provízny plán založený na výkone
- Provízie môžu dosiahnuť 500 % cieľa, pričom najúspešnejší pracovníci môžu potenciálne zarobiť 375 000 USD alebo viac ročne
- Iniciatívy sponzorované spoločnosťou a zamestnanecké skupiny