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Salesforce développe des logiciels cloud axés sur une plateforme de gestion de la relation client qui rassemble les données de l’entreprise et ses équipes au sein d’un système intégré fondé sur l’intelligence artificielle. Ses produits prennent en charge les processus de vente, de service client et de marketing, avec des solutions conçues pour des entreprises allant des petites et moyennes entreprises aux grandes organisations. Salesforce propose également des outils dédiés à différents secteurs, des ressources d’apprentissage Trailhead et des applications AppExchange qui étendent les fonctionnalités de sa plateforme CRM.

Responsable commercial senior, offres Signature Success — Salesforce

Vendez les offres Signature Success de Salesforce aux clients des services financiers, développez le portefeuille d’opportunités et le chiffre d’affaires, et nouez des relations stratégiques. Le poste comprend également les prévisions, l’accompagnement des ventes et la collaboration avec les équipes internes.

Description

  • Positionner et vendre les offres Signature Success pour soutenir l’activité de Salesforce dans les services financiers.
  • Qualifier les opportunités et expliquer la valeur de Signature aux clients internes et externes.
  • Aider les clients à choisir les offres de support et les combinaisons de ressources adaptées.
  • Atteindre et dépasser les objectifs Signature Success en matière de réservations, de taux d’ajout, de montées en gamme et de conversions.
  • Développer et faire progresser le portefeuille d’opportunités Signature Success conformément aux objectifs.
  • Tenir à jour chaque jour dans Salesforce les dossiers clients et les données du portefeuille.
  • Fournir des prévisions et des résultats de chiffre d’affaires exacts chaque semaine, chaque mois et chaque trimestre.
  • Accompagner les opportunités de vente Signature avec des propositions de valeur et des tarifs adaptés.
  • Établir des relations internes de confiance afin d’examiner les territoires et de définir des stratégies de vente et d’expansion.
  • Promouvoir Signature Success en interne et en externe, en tant que spécialiste des produits Success Cloud.
  • Travailler avec les équipes de comptes, le Marketing, les Opérations commerciales, le Pricing Deal Desk, le Juridique, la Gestion des produits et la Livraison pour résoudre les problèmes liés aux clients et aux ventes.
  • Jusqu’à 20 % de déplacements.

Exigences

  • Justifier d’au moins 10 ans d’expérience dans la vente de bout en bout.
  • Justifier d’au moins cinq ans d’expérience dans la vente commerciale ou aux grandes entreprises.
  • Être titulaire d’un diplôme ou disposer d’une expérience pertinente équivalente.
  • Avoir une expérience de Salesforce ou d’une autre application CRM.
  • Faire preuve d’initiative, accepter de prendre des risques et savoir influencer sans autorité formelle.
  • Démontrer de solides aptitudes relationnelles et une expérience avérée dans le développement et le maintien de relations clients.
  • Communiquer efficacement à l’écrit et à l’oral.
  • Maîtriser l’anglais.
  • Réaliser des présentations efficaces et adapter son style à son public pour expliquer des idées complexes.
  • Accepter de se déplacer jusqu’à 20 % du temps.

Avantages

  • Programmes de congés
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Soutien en santé mentale
  • Congé parental rémunéré
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Plan 401(k)
  • Programme d’achat d’actions pour les employés
  • Une rémunération incitative peut être proposée pour certains postes
  • Des actions peuvent être proposées pour certains postes
  • Des avantages peuvent être proposés pour certains postes
  • Aménagement raisonnable pendant la candidature ou le processus de recrutement

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