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Acrisure réunit l’assurance, la gestion des risques et les services financiers pour les particuliers, les entreprises et les salariés. Son offre couvre l’assurance des particuliers et des entreprises, les prêts hypothécaires, les avantages sociaux, la cybersécurité, les services informatiques gérés et la réassurance, avec une orientation internationale dans ce dernier domaine. L’entreprise associe une expertise de conseil à des solutions technologiques dans un vaste portefeuille de services et investit également dans des partenariats communautaires et des actions de proximité.
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Offres de l’entreprise

Gestionnaire de comptes en assurance commerciale

Gère les polices d’assurance commerciale et les relations clients pour Acrisure, notamment les renouvellements, les sinistres, les propositions, la coordination avec les assureurs et le développement des comptes. Le poste est en présentiel à Las Vegas.

USÉtats-UnisCACalifornieNVNevada
70 000 $ – 90 000 $ / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Superviser les polices et les services d’un portefeuille attribué de comptes commerciaux
  • Répondre aux besoins quotidiens des clients et entretenir les relations avec eux
  • Commercialiser et gérer les comptes conformément aux objectifs et aux procédures de la plateforme
  • Atteindre les objectifs de fidélisation et de renouvellement grâce à l’examen des comptes, à la vente de garanties complémentaires et à un service attentif
  • Développer les relations clients et aider les conseillers en leur fournissant des mises à jour sur les comptes et les décisions de couverture
  • Évaluer les expositions et les programmes d’assurance afin de repérer les assureurs les mieux adaptés aux besoins de couverture, de protection et de coût
  • Commercialiser les comptes, obtenir des devis et préparer des propositions portant sur la gestion des risques et l’assurance
  • Répondre rapidement aux demandes, questions et préoccupations courantes des clients
  • Transmettre les premières déclarations de sinistre et suivre l’avancement des dossiers ainsi que les besoins des clients
  • Suivre les actions des assureurs, notamment les avenants aux polices et les sinistres
  • Examiner les comptes et tenir à jour les dossiers clients
  • Repérer les possibilités d’ajouter des garanties en assurance commerciale ou personnelle, le cas échéant
  • Informer les clients des modifications d’assurance en attente susceptibles d’avoir une incidence sur leur couverture
  • Communiquer clairement et professionnellement avec les clients, les collègues et les représentants des assureurs
  • Préserver la confidentialité des dossiers et des échanges avec les clients
  • Demander des recommandations aux clients et assurer le suivi pour soutenir le développement de nouvelles affaires
  • Orienter les clients actuels et potentiels vers les équipes Avantages sociaux et Assurances personnelles
  • Accompagner les collaborateurs juniors en assurance commerciale et, le cas échéant, diriger les réunions et initiatives de l’équipe
  • Respecter les normes, politiques et procédures de l’agence

Exigences

  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit, avec une grammaire, une orthographe et une ponctuation soignées dans la correspondance
  • Solides connaissances en comptabilité ou compétences en mathématiques
  • Bon esprit critique et aptitude à résoudre les problèmes, y compris lorsque les solutions ne sont pas évidentes
  • Grande attention aux détails et capacité à produire un travail comportant peu d’erreurs
  • Capacité à s’adapter lorsque les priorités ou les directives changent dans un environnement dynamique
  • Maîtrise avancée de diverses technologies, notamment Microsoft Office
  • Connaissance des systèmes de gestion d’agence ; la connaissance d’Applied Epic est un plus
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration
  • Satisfaire aux exigences de formation continue liées aux licences d’agent et aux titres professionnels
  • Diplôme de licence, au moins trois ans d’expérience en assurance commerciale ou équivalence reconnue
  • Détenir la licence d’État appropriée en assurance de biens et responsabilité civile
  • Préparer et conserver le titre CISR Elite, CIC ou un autre titre avancé

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique
  • Assurance vie et invalidité
  • Prestations liées à la fertilité
  • Ressources dédiées au bien-être
  • Congé maladie rémunéré
  • Congés payés et jours fériés
  • Programme d’aide aux employés (EAP)
  • Abonnement offert à l’application Calm
  • Régime 401(k) avec acquisition immédiate des droits
  • Options de compte d’épargne santé (HSA) et de compte de dépenses flexibles (FSA)
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail
  • Programmes de réductions pour les employés
  • Congé de maternité et congé de paternité rémunérés, y compris pour les parents adoptifs
  • Options de protection juridique
  • Couverture d’assurance pour animaux de compagnie

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