Acrisure
Acrisure
Acrisure riunisce assicurazioni, gestione del rischio e servizi finanziari per privati, aziende e dipendenti. La sua offerta comprende assicurazioni personali e commerciali, mutui, benefit per i dipendenti, cybersicurezza, servizi IT gestiti e riassicurazione, con una presenza internazionale in quest’ultima area. L’azienda combina competenze di consulenza e soluzioni basate sulla tecnologia in un ampio portafoglio di servizi e ha inoltre investito in partnership con le comunità e iniziative di sensibilizzazione.

Responsabile clienti assicurazioni commerciali

Gestisce le polizze assicurative commerciali e i rapporti con i clienti di Acrisure, occupandosi di rinnovi, sinistri, proposte, coordinamento con le compagnie e sviluppo dei portafogli. Il ruolo è in presenza a Las Vegas.

Descrizione

  • Supervisiona le polizze e i servizi per un portafoglio assegnato di clienti commerciali
  • Gestisce le esigenze quotidiane di servizio dei clienti e mantiene i rapporti con loro
  • Promuove e gestisce i portafogli in linea con gli obiettivi e le procedure della piattaforma
  • Raggiunge gli obiettivi di fidelizzazione e rinnovo attraverso l’analisi dei portafogli, la proposta di coperture aggiuntive e un servizio attento
  • Sviluppa i rapporti con i clienti e supporta i consulenti con aggiornamenti sui portafogli e decisioni sulle coperture
  • Valuta le esposizioni e i programmi assicurativi per individuare le compagnie più adatte alle esigenze di copertura, protezione e costo
  • Promuove i portafogli, richiede preventivi e prepara proposte in materia di gestione dei rischi e assicurazioni
  • Risponde tempestivamente alle richieste, domande e preoccupazioni di routine dei clienti
  • Invia le prime denunce di sinistro e monitora l’avanzamento delle pratiche e le esigenze dei clienti
  • Monitora le attività delle compagnie, comprese le appendici di polizza e i sinistri
  • Esamina i portafogli e mantiene aggiornati i dati dei clienti
  • Individua opportunità per aggiungere coperture commerciali o personali, ove applicabile
  • Aggiorna i clienti sulle modifiche assicurative in sospeso che potrebbero influire sulla loro copertura
  • Comunica in modo chiaro e professionale con clienti, colleghi e rappresentanti delle compagnie assicurative
  • Tutela la riservatezza dei dati e delle comunicazioni dei clienti
  • Richiede segnalazioni ai clienti e ne cura il seguito per sostenere l’acquisizione di nuovi affari
  • Indirizza i clienti attuali e potenziali ai team Benefit e Assicurazioni personali
  • Fa da mentore al personale junior delle linee commerciali e, se opportuno, guida riunioni e iniziative del team
  • Rispetta gli standard, le politiche e le procedure dell’agenzia

Requisiti

  • Ottime capacità di comunicazione orale e scritta, con grammatica, ortografia e punteggiatura corrette nella corrispondenza
  • Solide conoscenze contabili o competenze matematiche
  • Buone capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi, anche quando le soluzioni non sono evidenti
  • Massima attenzione ai dettagli e capacità di produrre un lavoro con pochi errori
  • Capacità di adattarsi ai cambiamenti di priorità o indicazioni in un ambiente dinamico
  • Conoscenza avanzata di diverse tecnologie, tra cui Microsoft Office
  • Conoscenza dei sistemi di gestione delle agenzie; la conoscenza di Applied Epic è un vantaggio
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione
  • Soddisfare i requisiti di formazione continua per le licenze di agente e le qualifiche professionali
  • Laurea, almeno tre anni di esperienza nelle assicurazioni commerciali o un’equivalenza riconosciuta
  • Mantenere la licenza statale appropriata per l’assicurazione di beni e responsabilità civile
  • Conseguire e mantenere la qualifica CISR Elite, CIC o un’altra qualifica avanzata

Benefit

  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica
  • Assicurazione sulla vita e contro l’invalidità
  • Benefici per la fertilità
  • Risorse per il benessere
  • Congedo per malattia retribuito
  • Ferie retribuite e festività
  • Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)
  • Abbonamento gratuito all’app Calm
  • Piano 401(k) con maturazione immediata dei diritti
  • Opzioni di Conto di risparmio sanitario (HSA) e Conto di spesa flessibile (FSA)
  • Agevolazioni per i pendolari
  • Programmi di sconti per i dipendenti
  • Congedo di maternità e paternità retribuito, anche per genitori adottivi
  • Opzioni di piano legale
  • Copertura assicurativa per animali domestici

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