Acrisure 为个人、企业和员工提供保险、风险管理和金融服务。其服务涵盖个人保险和商业保险、抵押贷款、员工福利、网络安全、托管式 IT 服务以及再保险，其中再保险业务重点面向国际市场。公司将咨询专业知识与技术驱动的解决方案相结合，打造广泛的服务组合，同时也积极投入社区合作与公益 outreach 活动。
商业保险客户经理
为 Acrisure 管理商业保险保单和客户关系，负责续保、理赔、方案、保险公司协调及客户拓展。 该职位需在拉斯维加斯现场办公。
描述
- 负责管理指定商业客户组合的保单和客户服务
- 处理日常客户服务需求并维护客户关系
- 根据平台目标和流程开展客户业务拓展与服务
- 通过客户组合审查、保障增购建议和细致服务，达到客户留存及续保目标
- 建立客户关系，并协助顾问更新账户信息和作出保障决策
- 评估风险敞口和保险方案，确定在保障、风险保护和成本方面最合适的保险公司
- 拓展客户业务、获取报价，并准备涉及风险管理和保险的方案
- 及时回应客户日常请求、问题和关切
- 提交初步理赔报告，并跟进理赔进度及客户需求
- 跟踪保险公司的处理事项，包括保单批单和理赔
- 审查客户账户并及时更新客户记录
- 在适用情况下，寻找增添商业险或个人险保障的机会
- 向客户更新可能影响其保障的待定保险变更信息
- 与客户、同事及保险公司代表进行清晰、专业的沟通
- 保护客户记录和通信内容的机密性
- 征求客户推荐，并跟进以支持新业务拓展
- 将现有及潜在客户转介给员工福利和个人保险团队
- 指导初级商业险员工，并在适当情况下主持团队会议和项目
- 遵守代理机构的标准、政策和流程
任职要求
- 口头和书面沟通能力强，书面往来中的语法、拼写和标点准确
- 具备扎实的会计知识或数学能力
- 具备良好的批判性思维和解决问题能力，包括在解决方案不明显时
- 注重细节，能够以较少错误完成工作
- 能适应快节奏环境中优先事项或工作方向的变化
- 熟练使用多种技术工具，包括 Microsoft Office
- 了解代理机构管理系统；熟悉 Applied Epic 者优先
- 能够独立工作并与团队协作
- 满足代理人执照及专业资格认证的继续教育要求
- 拥有学士学位、至少三年商业保险经验，或公认的同等资历
- 持有适当的州财产与意外伤害保险执照
- 取得并维持 CISR Elite、CIC 或其他高级专业资格认证
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 人寿及伤残保险
- 生育相关福利
- 健康与身心健康资源
- 带薪病假
- 带薪休假及节假日
- 员工援助计划（EAP）
- 免费 Calm 应用订阅
- 401(k) 退休计划，立即归属
- 健康储蓄账户（HSA）及灵活支出账户（FSA）选项
- 通勤福利
- 员工折扣计划
- 带薪产假和陪产假，包括养父母
- 法律服务计划选项
- 宠物保险
