Acrisure 為個人、企業與員工提供保險、風險管理及金融服務。其服務涵蓋個人保險與商業保險、抵押貸款、員工福利、網路安全、託管式 IT 服務以及再保險，其中再保險業務著重於國際市場。公司結合顧問專業與技術導向的解決方案，提供廣泛的服務組合，同時也投入社區合作與公益推廣活動。
商業保險客戶經理
為 Acrisure 管理商業保險保單與客戶關係，負責續保、理賠、提案、保險公司協調及客戶拓展。 此職位需於拉斯維加斯現場辦公。
說明
- 負責管理指定商業客戶組合的保單與客戶服務
- 處理日常客戶服務需求並維護客戶關係
- 依照平台目標與流程拓展業務並提供客戶服務
- 透過客戶組合檢視、保障加購建議及細心服務，達成客戶留存與續保目標
- 建立客戶關係，並協助顧問更新帳戶資訊及作出保障決策
- 評估風險暴露與保險方案，找出在保障、風險保護及成本方面最合適的保險公司
- 拓展客戶業務、取得報價，並準備涵蓋風險管理與保險的提案
- 迅速回應客戶日常要求、問題與疑慮
- 提交初步理賠報告，並追蹤理賠進度及客戶需求
- 追蹤保險公司的處理事項，包括保單批單與理賠
- 檢視客戶帳戶並維持客戶紀錄最新
- 在適用情況下，找出增加商業險或個人險保障的機會
- 向客戶更新可能影響其保障的待處理保險變更
- 與客戶、同事及保險公司代表清楚且專業地溝通
- 保護客戶紀錄與通訊內容的機密性
- 徵求客戶推薦，並持續跟進以拓展新業務
- 將現有及潛在客戶轉介給員工福利與個人保險團隊
- 指導初階商業險同仁，並視情況主持團隊會議與專案
- 遵循代理機構的標準、政策與流程
職位要求
- 具備良好的口語與書面溝通能力，往來書信的文法、拼字及標點皆須準確
- 具備扎實的會計知識或數學能力
- 具備良好的批判思考與問題解決能力，包括在解決方案不明確時
- 注重細節，能以少量錯誤完成工作
- 能適應快節奏工作環境中的優先事項或方向變化
- 精通各種科技工具，包括 Microsoft Office
- 了解代理機構管理系統；熟悉 Applied Epic 者尤佳
- 能獨立工作，也能與團隊合作
- 符合代理人執照及專業資格認證的持續進修要求
- 具備學士學位、至少三年商業保險經驗，或公認的同等資格
- 持有適用的州財產與意外傷害保險執照
- 取得並維持 CISR Elite、CIC 或其他進階專業資格認證
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 人壽及失能保險
- 生育相關福利
- 健康與身心健康資源
- 帶薪病假
- 帶薪休假及假日
- 員工協助方案（EAP）
- 免費 Calm 應用程式訂閱
- 401(k) 退休計畫，立即歸屬
- 健康儲蓄帳戶（HSA）及彈性支出帳戶（FSA）選項
- 通勤福利
- 員工折扣方案
- 帶薪產假與陪產假，包括收養子女的家長
- 法律服務計畫選項
- 寵物保險
