銷售客戶互動經理
在 Genpact 支援客戶關係、客戶帳戶治理及銷售機會拓展。 協助推動 AI 驅動的業務轉型，提升客戶帳戶績效。
說明
- 負責客戶及內部溝通的治理工作。
- 在 LCP 或 GRM 的指導下，與客戶的業務及職能部門主管建立關係。
- 運用損益、合約管理及變更管理相關知識與手段，提升客戶帳戶績效。
- 透過有效的營運流程，改善客戶帳戶管理與客戶互動。
- 研究並分析客戶帳戶及業務組合，為規劃和銷售機會拓展提供依據。
- 協助 GRM 或 LCP 執行 RFP、業務拓展、市場情報及銷售行政工作。
職位要求
- 企業管理、傳播、行銷或銷售相關學士學位，或行銷碩士學位。
- 具備商業顧問、業務拓展、客戶關係、數位商業策略、銷售、銷售績效管理及策略規劃方面的技能。
- 英語進階程度（C1）。
- Axelos ITIL IT 服務管理基礎認證。
福利待遇
- 累積實務經驗，並獲得導師指導及學習機會。
- 參與以 AI 驅動的轉型與創新為重點的工作。
- 秉持誠信與包容的文化。
- 平等機會雇主。
