Genpact는 데이터, 인공지능, 기술을 활용해 대기업이 복잡한 비즈니스 운영을 수행할 수 있도록 지원하는 글로벌 전문 서비스 및 디지털 전환 기업입니다. 컨설팅, 매니지드 운영, 지능형 자동화, 에이전틱 AI, 데이터 전문성을 결합한 서비스를 제공하며, 재무·회계, 공급망, 리스크 및 컴플라이언스, 고객 경험 등의 업무 영역을 아우릅니다. 은행, 보험, 소비재, 헬스케어, 제조, 하이테크 등 다양한 산업의 조직과 협력해 프로세스 현대화를 지원하고 AI 투자를 측정 가능한 운영 성과로 전환하도록 돕습니다. 전문 영역 지식, 분석 역량, 기술을 결합한 팀을 통해 기업 고객이 핵심 비즈니스 기능 전반에서 전환을 확장할 수 있도록 지원합니다.
영업 고객 참여 매니저
Genpact에서 고객 관계, 계정 거버넌스 및 영업 기회 추진을 지원합니다. AI 기반 비즈니스 혁신에 기여하고 계정 성과 향상을 돕습니다.
설명
- 고객 및 내부 커뮤니케이션 거버넌스를 총괄합니다.
- LCP 또는 GRM의 지침에 따라 고객사의 사업 및 기능 부문 리더와 관계를 구축합니다.
- 손익, 계약 관리 및 변경 관리에 관한 지식과 수단을 활용해 계정 성과를 높입니다.
- 효율적인 운영 프로세스를 통해 계정 관리와 고객 참여를 개선합니다.
- 계정 및 포트폴리오를 조사·분석해 계획 수립과 영업 기회 추진에 활용합니다.
- RFP, 사업 개발, 시장 정보 및 영업 관리 업무에서 GRM 또는 LCP를 지원합니다.
지원 자격
- 경영학, 커뮤니케이션, 마케팅 또는 영업 관련 학사 학위, 또는 마케팅 석사 학위.
- 비즈니스 컨설팅, 사업 개발, 고객 관계, 디지털 비즈니스 전략, 영업, 영업 성과 관리 및 전략 기획 역량.
- 영어 고급 숙련도(C1).
- Axelos ITIL IT 서비스 관리 파운데이션 자격증.
복리후생
- 실무 경험, 멘토링 및 학습 기회.
- AI 기반 혁신과 변혁에 중점을 둔 업무.
- 정직성과 포용성을 바탕으로 한 문화.
- 균등한 고용 기회를 제공하는 기업.
