Genpact
Genpact
Genpact è un'azienda globale di servizi professionali e trasformazione digitale che aiuta le grandi imprese ad applicare dati, intelligenza artificiale e tecnologia a operazioni aziendali complesse. I suoi servizi combinano consulenza, operations gestite, automazione intelligente, intelligenza artificiale agentica e competenze sui dati in ambiti quali finanza e contabilità, catena di approvvigionamento, rischio e conformità, ed esperienza del cliente. Genpact collabora con organizzazioni nei settori bancario, assicurativo, dei beni di consumo, sanitario, manifatturiero e high-tech, sostenendo gli sforzi per modernizzare i processi e trasformare gli investimenti nell'IA in risultati operativi misurabili. I suoi team riuniscono conoscenze di settore, analisi e tecnologia per aiutare i clienti aziendali a estendere la trasformazione nelle funzioni fondamentali dell'impresa.

Responsabile del coinvolgimento commerciale

Supporta le relazioni con i clienti, la governance degli account e le iniziative di vendita in Genpact. Contribuisce alla trasformazione aziendale basata sull’IA e al miglioramento delle prestazioni degli account.

Descrizione

  • Supervisionare la governance delle comunicazioni con i clienti e i team interni.
  • Costruire relazioni con i responsabili aziendali e funzionali dei clienti, con la guida di LCP o GRM.
  • Applicare le conoscenze in materia di profitti e perdite e di gestione dei contratti e del cambiamento per migliorare le prestazioni degli account.
  • Migliorare la gestione degli account e il coinvolgimento dei clienti attraverso processi operativi efficaci.
  • Analizzare account e portafogli per orientare la pianificazione e le iniziative di vendita.
  • Assistere GRM o LCP nelle richieste di offerta, nello sviluppo commerciale, nell’analisi di mercato e nell’amministrazione delle vendite.

Requisiti

  • Laurea triennale in amministrazione aziendale, comunicazione, marketing o vendite, oppure laurea magistrale in marketing.
  • Competenze in consulenza aziendale, sviluppo commerciale, relazioni con i clienti, strategia aziendale digitale, vendite, gestione delle prestazioni di vendita e pianificazione strategica.
  • Conoscenza avanzata dell’inglese (C1).
  • Certificato Axelos ITIL Foundation in gestione dei servizi IT.

Benefit

  • Esperienza pratica, mentoring e opportunità di apprendimento.
  • Lavoro incentrato sulla trasformazione basata sull’IA e sull’innovazione.
  • Una cultura guidata da integrità e inclusione.
  • Datore di lavoro che offre pari opportunità.

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