State Street
State Street
State Street est une entreprise mondiale de services financiers qui accompagne les investisseurs institutionnels grâce à des solutions de gestion et d’administration des investissements. Son offre comprend la gestion d’actifs, les services de conservation et la recherche en investissement, soutenus par une expertise dans les domaines de la finance, des technologies financières et de la banque. L’entreprise aide ses clients à gérer des activités d’investissement complexes grâce à des données, des analyses et des capacités opérationnelles conçues pour améliorer l’efficacité et soutenir la prise de décisions financières.

Directeur général, Responsable de la Réingénierie des Processus Technologiques

Pilotez la capacité mondiale de State Street en matière de cartographie et de refonte des processus technologiques, en renforçant la transparence, les contrôles et l’efficacité opérationnelle des activités technologiques réglementées.

Description

  • Créer et diriger une capacité GTS axée sur la cartographie des processus technologiques, la réingénierie et la transparence opérationnelle
  • Rendre compte au Responsable GTS de l’amélioration des processus et de la remédiation des risques
  • Définir les normes, la méthodologie, la taxonomie, la stratégie d’outillage et le modèle d’adoption pour documenter les processus technologiques critiques
  • Maintenir une vision de bout en bout des processus GTS prioritaires, couvrant les activités, les rôles, les systèmes, les transferts, les contrôles, les points de friction et les indicateurs de performance
  • Recruter et diriger une petite équipe de professionnels de la cartographie des processus répartis sur deux sites internationaux
  • Analyser systématiquement les processus afin d’identifier les doublons, la fragmentation, les solutions manuelles, les responsabilités floues, les lacunes de contrôle et les possibilités de simplification
  • Travailler avec les responsables des processus et les équipes de transformation pour concevoir les processus cibles, clarifier les rôles et les droits de décision, et créer des feuilles de route de mise en œuvre
  • Définir des résultats mesurables de réingénierie, notamment une réduction de la complexité, des cycles plus rapides, un meilleur alignement des contrôles, une responsabilité plus claire et de meilleurs rapports de gestion
  • Mettre en place des routines de gouvernance garantissant que les cartographies des processus restent à jour, validées, attribuées et alignées sur les normes et les attentes en matière de contrôle
  • Préparer des rapports destinés aux dirigeants sur la couverture des processus, la maturité de la cartographie, les risques, les possibilités d’amélioration, les décisions en suspens et les progrès réalisés
  • Collaborer avec des parties prenantes seniors de la technologie, des risques, des opérations et des équipes de delivery
  • Diriger des discussions fondées sur des éléments probants, résoudre les ambiguïtés de responsabilité, remettre en question les pratiques héritées et favoriser l’adoption des processus refondus

Exigences

  • Au moins 15 ans d’expérience dans la direction de transformations de processus technologiques, de réingénierie des processus, d’architecture d’entreprise, d’excellence opérationnelle, de transformations technologiques ou d’initiatives de remédiation alignées sur les risques au sein de grandes organisations
  • Expérience de direction senior, de préférence dans les services financiers, la technologie, les opérations, la gestion des risques ou un autre environnement fortement réglementé
  • Expertise en BPMN, SIPOC, cartographie de la chaîne de valeur, Lean, Six Sigma, cartographie des capacités métier, conception de modèles opérationnels ou disciplines connexes
  • Expérience dans l’élaboration de normes de processus, de modèles de gouvernance, de référentiels, de modèles réutilisables, d’évaluations de maturité et de rapports destinés aux dirigeants pour des programmes d’amélioration des processus technologiques
  • Réussite démontrée dans le travail avec des équipes technologiques réparties à l’échelle mondiale et dans l’influence de parties prenantes seniors de GTS, des risques, des opérations et des fonctions technologiques alignées sur le métier
  • Capacité à définir et à développer des capacités de cartographie des processus, d’architecture des processus et de réingénierie des processus
  • Capacité à identifier les inefficacités des processus et à transformer l’analyse en options de refonte, plans de mise en œuvre et résultats mesurables
  • Capacité à mobiliser des dirigeants seniors, à les challenger de manière constructive, à établir un consensus et à obtenir des décisions entre les différentes unités de l’organisation
  • Solide connaissance de la conception des processus, de la responsabilité, des contrôles, des indicateurs, des éléments probants, de la résilience opérationnelle et des environnements de contrôle
  • Excellentes compétences rédactionnelles, orales et de facilitation
  • Capacité à évaluer les données de processus, les éléments probants de contrôle, les indicateurs de performance, les interfaces organisationnelles et les contraintes du modèle opérationnel
  • Capacité à intégrer les normes, à renforcer la responsabilité et à pérenniser les pratiques améliorées au sein des équipes technologiques mondiales

Avantages

  • Plan d’épargne retraite 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Assurance vie de base
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance invalidité de longue durée
  • Couverture d’assurance supplémentaire facultative
  • Congés payés
  • Congés maladie payés
  • Couverture d’invalidité de courte durée
  • Congé familial et soutien pour les responsabilités d’aidant
  • Programme d’aide aux employés
  • Rémunération variable, avec notamment l’éligibilité à des primes annuelles fondées sur la performance
  • Certains plans d’épargne fiscalement avantageux
  • Opportunités de développement inclusives
  • Soutien flexible à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Jours de bénévolat rémunérés
  • Réseaux d’employés

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