State Street
State Street
State Street es una empresa global de servicios financieros que atiende a inversores institucionales mediante soluciones de gestión y administración de inversiones. Su oferta incluye gestión de activos, servicios de custodia y análisis de inversiones, respaldados por experiencia en finanzas, tecnología financiera y banca. La empresa se centra en ayudar a sus clientes a gestionar actividades de inversión complejas mediante datos, análisis y capacidades operativas diseñadas para mejorar la eficiencia y respaldar la toma de decisiones financieras.

Director General, Responsable de Reingeniería de Procesos Tecnológicos

Lidera la capacidad global de State Street para mapear y rediseñar procesos tecnológicos, reforzando la transparencia, los controles y la eficiencia operativa en operaciones tecnológicas reguladas.

Descripción

  • Crear y liderar una capacidad de GTS centrada en el mapeo de procesos tecnológicos, la reingeniería y la transparencia operativa
  • Reportar al Responsable de Mejora de Procesos y Remediación de Riesgos de GTS
  • Establecer los estándares, la metodología, la taxonomía, la estrategia de herramientas y el modelo de adopción para documentar procesos tecnológicos críticos
  • Mantener una visión integral de los procesos prioritarios de GTS, cubriendo actividades, funciones, sistemas, transferencias, controles, puntos problemáticos y métricas de rendimiento
  • Contratar y liderar un pequeño equipo de profesionales de mapeo de procesos en dos ubicaciones globales
  • Analizar sistemáticamente los procesos para descubrir duplicidades, fragmentación, soluciones manuales, responsabilidades poco claras, brechas de control y oportunidades de simplificación
  • Trabajar con los responsables de procesos y los equipos de transformación para diseñar procesos futuros, aclarar funciones y derechos de decisión, y crear hojas de ruta de implementación
  • Definir resultados medibles de reingeniería, incluida una menor complejidad, ciclos más rápidos, una mayor alineación de controles, una responsabilidad más clara y mejores informes de gestión
  • Establecer rutinas de gobernanza que mantengan los mapas de procesos actualizados, validados, asignados y alineados con los estándares y las expectativas de control
  • Preparar informes ejecutivos sobre la cobertura de procesos, la madurez del mapeo, los riesgos, las oportunidades de mejora, las decisiones pendientes y los avances
  • Colaborar con partes interesadas sénior de tecnología, riesgos, operaciones y equipos de entrega
  • Liderar debates basados en evidencias, resolver ambigüedades sobre responsabilidades, cuestionar prácticas heredadas e impulsar la adopción de procesos rediseñados

Requisitos

  • Al menos 15 años de experiencia liderando iniciativas de transformación de procesos tecnológicos, reingeniería de procesos, arquitectura empresarial, excelencia operativa, transformación tecnológica o remediación alineada con riesgos en grandes organizaciones
  • Experiencia de liderazgo sénior, preferiblemente en servicios financieros, tecnología, operaciones, gestión de riesgos u otro entorno altamente regulado
  • Dominio de BPMN, SIPOC, mapeo de flujo de valor, Lean, Six Sigma, mapeo de capacidades empresariales, diseño de modelos operativos o disciplinas relacionadas
  • Experiencia desarrollando estándares de procesos, modelos de gobernanza, repositorios, plantillas reutilizables, evaluaciones de madurez e informes ejecutivos para programas de mejora de procesos tecnológicos
  • Éxito demostrado trabajando con equipos tecnológicos distribuidos globalmente e influyendo en partes interesadas sénior de GTS, riesgos, operaciones y funciones tecnológicas alineadas con el negocio
  • Capacidad para definir y ampliar capacidades de mapeo de procesos, arquitectura de procesos y reingeniería de procesos
  • Capacidad para identificar ineficiencias de procesos y convertir el análisis en opciones de rediseño, planes de implementación y resultados medibles
  • Capacidad para colaborar con líderes sénior, cuestionar de forma constructiva, generar consenso y obtener decisiones entre distintas áreas de la organización
  • Amplios conocimientos de diseño de procesos, responsabilidades, controles, métricas, evidencias, resiliencia operativa y entornos de control
  • Habilidades excepcionales de redacción, comunicación oral y facilitación
  • Capacidad para evaluar datos de procesos, evidencias de control, indicadores de rendimiento, transferencias organizativas y limitaciones del modelo operativo
  • Capacidad para integrar estándares, reforzar la responsabilidad y mantener prácticas mejoradas en equipos tecnológicos globales

Beneficios

  • Plan de ahorro para la jubilación 401(k) con aportación de la empresa
  • Seguro de vida básico
  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro oftalmológico
  • Seguro de incapacidad a largo plazo
  • Cobertura de seguro adicional opcional
  • Vacaciones remuneradas
  • Baja por enfermedad remunerada
  • Cobertura de incapacidad a corto plazo
  • Permiso y apoyo para el cuidado familiar y las responsabilidades de cuidados
  • Programa de asistencia al empleado
  • Remuneración variable, incluida la posibilidad de recibir incentivos anuales basados en el rendimiento
  • Determinados planes de ahorro con ventajas fiscales
  • Oportunidades inclusivas de desarrollo
  • Apoyo flexible para la conciliación de la vida laboral y personal
  • Días de voluntariado remunerados
  • Redes de empleados

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