State Street 是一家全球金融服務公司，透過投資管理與投資服務解決方案為機構投資者提供服務。其業務包括資產管理、託管服務與投資研究，並結合金融、金融科技及銀行業務領域的專業能力。公司致力於運用數據、洞察與營運能力，協助客戶管理複雜的投資活動、提升效率並支援財務決策。
董事總經理，技術流程再造負責人
領導 State Street 的全球技術流程盤點與重新設計能力，提升受監管技術營運中的透明度、控管力與營運效率。
說明
- 建立並領導專注於技術流程盤點、再造與營運透明度的 GTS 能力
- 向 GTS 流程改善與風險補救主管報告
- 為記錄關鍵技術流程制定標準、方法論、分類架構、工具策略與採用模式
- 維護優先 GTS 流程的端到端視圖，涵蓋活動、角色、系統、交接、控制、痛點與績效衡量
- 在兩個全球據點招募並領導一支小型流程盤點專業團隊
- 系統性分析流程，找出重複、碎片化、人工替代方案、權責不清、控制缺口與簡化機會
- 與流程負責人及轉型團隊合作，設計未來狀態流程、釐清角色與決策權，並制定實施路線圖
- 定義可衡量的再造成果，包括降低複雜度、縮短週期時間、強化控制一致性、明確責任歸屬與改善管理報告
- 建立治理機制，確保流程圖保持最新、經過驗證、具備明確負責人，並符合標準與控制要求
- 準備有關流程涵蓋範圍、盤點成熟度、風險、改善機會、待決策事項與進度的高階報告
- 與技術、風險、營運及交付團隊的高階利害關係人合作
- 主導以證據為基礎的討論，解決權責歧義、挑戰既有做法，並推動重新設計流程的採用
職位要求
- 具備至少 15 年在大型組織中領導技術流程轉型、流程再造、業務架構、營運卓越、技術轉型或與風險協同的補救計畫經驗
- 具備高階領導經驗，最好來自金融服務、技術、營運、風險管理或其他高度受監管環境
- 精通 BPMN、SIPOC、價值流圖、精實、六標準差、業務能力盤點、營運模式設計或相關領域
- 具備為技術流程改善計畫制定流程標準、治理模式、儲存庫、可重複使用範本、成熟度評估與高階報告的經驗
- 曾成功與全球分散式技術團隊合作，並影響 GTS、風險、營運與業務導向技術職能的高階利害關係人
- 能夠定義並擴展流程盤點、流程架構與流程再造能力
- 能夠找出流程低效，並將分析轉化為重新設計方案、實施計畫與可衡量成果
- 能夠與高階主管溝通、提出具建設性的挑戰、建立共識，並跨組織界線取得決策
- 深入了解流程設計、權責、控制、指標、證據、營運韌性與控制環境
- 具備卓越的書面、口頭溝通與引導能力
- 能夠評估流程資料、控制證據、績效指標、組織交接與營運模式限制
- 能夠在全球技術團隊中落實標準、強化責任歸屬並維持改善後的作法
福利待遇
- 含公司配對提撥的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 基本人壽保險
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 長期失能保險
- 可選的額外保險保障
- 帶薪休假
- 帶薪病假
- 短期失能保障
- 家庭照護假及照護責任支援
- 員工協助計畫
- 獎勵性薪酬，包括符合年度績效獎勵資格
- 部分具稅務優惠的儲蓄計畫
- 共融發展機會
- 彈性工作與生活支援
- 帶薪志工日
- 員工網絡