State Street là một công ty dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ các nhà đầu tư tổ chức thông qua các giải pháp quản lý đầu tư và dịch vụ đầu tư. Các dịch vụ của công ty bao gồm quản lý tài sản, dịch vụ lưu ký và nghiên cứu đầu tư, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, công nghệ tài chính và ngân hàng. Công ty tập trung giúp khách hàng quản lý các hoạt động đầu tư phức tạp bằng dữ liệu, thông tin chuyên sâu và năng lực vận hành nhằm nâng cao hiệu quả và hỗ trợ việc ra quyết định tài chính.
Giám đốc Điều hành, Trưởng bộ phận Tái thiết Quy trình Công nghệ
Dẫn dắt năng lực lập bản đồ và tái thiết quy trình công nghệ toàn cầu của State Street, củng cố tính minh bạch, kiểm soát và hiệu quả vận hành trong các hoạt động công nghệ chịu sự quản lý chặt chẽ.
Hoa Kỳ
Massachusetts170.000 $ – 267.500 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhGiám đốc Công nghệMô tả
- Xây dựng và dẫn dắt năng lực GTS tập trung vào lập bản đồ quy trình công nghệ, tái thiết và minh bạch vận hành
- Báo cáo cho Trưởng bộ phận Cải tiến Quy trình và Khắc phục Rủi ro của GTS
- Thiết lập tiêu chuẩn, phương pháp, hệ thống phân loại, chiến lược công cụ và mô hình áp dụng để lập tài liệu cho các quy trình công nghệ trọng yếu
- Duy trì góc nhìn đầu cuối về các quy trình GTS ưu tiên, bao quát hoạt động, vai trò, hệ thống, điểm bàn giao, biện pháp kiểm soát, điểm khó khăn và chỉ số hiệu suất
- Tuyển dụng và dẫn dắt một nhóm nhỏ chuyên viên lập bản đồ quy trình tại hai địa điểm trên toàn cầu
- Phân tích có hệ thống để phát hiện sự trùng lặp, phân mảnh, giải pháp xử lý thủ công tạm thời, quyền sở hữu không rõ ràng, lỗ hổng kiểm soát và cơ hội đơn giản hóa
- Phối hợp với chủ sở hữu quy trình và các nhóm chuyển đổi để thiết kế quy trình trạng thái tương lai, làm rõ vai trò và quyền ra quyết định, đồng thời xây dựng lộ trình triển khai
- Xác định các kết quả tái thiết có thể đo lường, bao gồm giảm độ phức tạp, rút ngắn thời gian chu kỳ, tăng cường sự phù hợp với kiểm soát, làm rõ trách nhiệm và cải thiện báo cáo quản trị
- Thiết lập các hoạt động quản trị nhằm duy trì bản đồ quy trình luôn được cập nhật, xác thực, có chủ sở hữu và phù hợp với tiêu chuẩn cũng như kỳ vọng kiểm soát
- Chuẩn bị báo cáo cho lãnh đạo về phạm vi bao phủ quy trình, mức độ trưởng thành của hoạt động lập bản đồ, rủi ro, cơ hội cải tiến, các quyết định còn bỏ ngỏ và tiến độ
- Trao đổi với các bên liên quan cấp cao trong các nhóm công nghệ, rủi ro, vận hành và triển khai
- Dẫn dắt các cuộc thảo luận dựa trên bằng chứng, giải quyết sự mơ hồ về quyền sở hữu, thách thức các thông lệ cũ và thúc đẩy việc áp dụng các quy trình đã được thiết kế lại
Yêu cầu
- Có ít nhất 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo chuyển đổi quy trình công nghệ, tái thiết quy trình, kiến trúc doanh nghiệp, hoạt động xuất sắc, chuyển đổi công nghệ hoặc các sáng kiến khắc phục phù hợp với rủi ro tại các tổ chức lớn
- Có kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, công nghệ, vận hành, quản lý rủi ro hoặc môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ khác
- Thành thạo BPMN, SIPOC, lập bản đồ dòng giá trị, Lean, Six Sigma, lập bản đồ năng lực doanh nghiệp, thiết kế mô hình vận hành hoặc các lĩnh vực liên quan
- Có kinh nghiệm phát triển tiêu chuẩn quy trình, mô hình quản trị, kho lưu trữ, mẫu có thể tái sử dụng, đánh giá mức độ trưởng thành và báo cáo lãnh đạo cho các chương trình cải tiến quy trình công nghệ
- Đã chứng minh thành công trong việc làm việc với các nhóm công nghệ phân bổ trên toàn cầu và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao trong GTS, rủi ro, vận hành và các bộ phận công nghệ gắn với hoạt động kinh doanh
- Có khả năng xác định và mở rộng năng lực lập bản đồ quy trình, kiến trúc quy trình và tái thiết quy trình
- Có khả năng xác định điểm kém hiệu quả của quy trình và chuyển hóa phân tích thành các phương án thiết kế lại, kế hoạch triển khai và kết quả đo lường được
- Có khả năng làm việc với lãnh đạo cấp cao, đưa ra phản biện mang tính xây dựng, xây dựng đồng thuận và đạt được quyết định xuyên ranh giới tổ chức
- Có kiến thức vững về thiết kế quy trình, quyền sở hữu, kiểm soát, chỉ số, bằng chứng, khả năng chống chịu vận hành và môi trường kiểm soát
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và điều phối xuất sắc
- Có khả năng đánh giá dữ liệu quy trình, bằng chứng kiểm soát, chỉ số hiệu suất, điểm bàn giao giữa các tổ chức và các ràng buộc của mô hình vận hành
- Có khả năng đưa tiêu chuẩn vào thực tiễn, củng cố trách nhiệm và duy trì các thông lệ được cải thiện trong các nhóm công nghệ toàn cầu
Phúc lợi
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k) với khoản đóng góp đối ứng của công ty
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm mất khả năng lao động dài hạn
- Tùy chọn mua thêm bảo hiểm
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Nghỉ ốm có hưởng lương
- Bảo hiểm mất khả năng lao động ngắn hạn
- Nghỉ và hỗ trợ chăm sóc gia đình
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên
- Chế độ thù lao khuyến khích, bao gồm khả năng đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm dựa trên hiệu suất
- Một số kế hoạch tiết kiệm được ưu đãi về thuế
- Cơ hội phát triển toàn diện
- Hỗ trợ linh hoạt cho cân bằng công việc và cuộc sống
- Ngày nghỉ có hưởng lương để hoạt động tình nguyện
- Các mạng lưới nhân viên