Pritchard Industries
Pritchard Industries
Pritchard Industries propose des services de nettoyage commercial et d’entretien des installations aux entreprises et aux institutions. Ses prestations comprennent le nettoyage courant, la désinfection et la maintenance des bâtiments, notamment des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, de plomberie et d’électricité. L’entreprise accompagne des clients dans des secteurs tels que la santé, l’éducation, la construction et la logistique, avec des équipes gérées localement et soutenues par des ressources centrales pour les portefeuilles multisites et les environnements sensibles. Son système CleanTouch permet un suivi de la qualité en temps réel, en complément de pratiques de nettoyage écologique durables.

Coordinateur commercial

Gère les dossiers CRM, les contrats, les renouvellements, les portails d’approvisionnement et les propositions pour les services aux installations de Pritchard Industries. Soutient les activités commerciales liées à la maintenance, au nettoyage, à l’aménagement paysager et au déneigement.

Description

  • Gère les opérations administratives quotidiennes de l’équipe commerciale.
  • Documente et applique des processus commerciaux cohérents.
  • Gère les calendriers de déplacement et communique régulièrement les actualités à l’équipe.
  • Aide à administrer Microsoft Dynamics 365 et les systèmes commerciaux associés.
  • Tient à jour les comptes, contacts, opportunités et activités dans le CRM.
  • Audite régulièrement les données du CRM afin d’en préserver l’exactitude et l’exhaustivité.
  • Prépare et diffuse des rapports, tableaux de bord et indicateurs de performance du CRM.
  • Organise les contrats clients, avenants et accords de service.
  • Suit les dates de fin de contrat, les délais de préavis et les possibilités de renouvellement.
  • Coordonne les renouvellements avec les équipes Ventes, Opérations, Juridique et Finance.
  • Surveille les portails d’appels d’offres et les sites d’approvisionnement pour repérer les nouveaux appels et consultations.
  • Gère les inscriptions, accès, profils, informations sur l’entreprise et identifiants des portails.
  • Examine les demandes reçues sur le site Web et les transmet pour suivi.
  • Coordonne le processus FOIA de bout en bout et en tient les dossiers.
  • Organise le calendrier et les documents des revues trimestrielles d’activité (QBR), valide les données et prépare des rapports destinés à la direction.
  • Participe aux activités du Deal Desk et suit les opportunités.
  • Examine les documents permanents et contribue aux propositions, demandes d’information (RFI), questionnaires fournisseurs et formulaires.
  • Fournit des données CRM et d’opportunités exactes, des rapports de renouvellement, des journaux d’accès aux portails, des rapports opérationnels et des documents de proposition.

Exigences

  • Expérience dans le soutien à l’administration commerciale et aux processus opérationnels.
  • Expérience de l’administration de plateformes CRM, idéalement Microsoft Dynamics 365.
  • Capacité à saisir, mettre à jour et tenir les dossiers de comptes, contacts, opportunités et activités.
  • Connaissance des normes de saisie des données CRM et des conventions de nommage.
  • Capacité à repérer les doublons, les informations manquantes et les erreurs dans les dossiers.
  • Expérience de la gestion de référentiels de contrats, d’avenants et d’accords de service.
  • Capacité à suivre les dates de fin de contrat, les délais de préavis et les possibilités de renouvellement.
  • Expérience de la surveillance de portails d’appels d’offres et de sites d’approvisionnement.
  • Capacité à gérer les inscriptions aux portails, les accès utilisateurs, les profils, les informations sur l’entreprise, les identifiants de connexion et les autorisations.
  • Capacité à coordonner les demandes FOIA, les mises à jour de statut, les dossiers et le suivi tout au long du processus.
  • Capacité à coordonner les calendriers et documents des QBR, à valider les données et à préparer des rapports destinés à la direction.
  • Expérience du soutien aux activités du Deal Desk, au suivi des opportunités, aux propositions, aux RFI, aux questionnaires fournisseurs et aux formulaires.
  • Pritchard Industries participe au programme E-Verify.

Avantages

  • Jours fériés et congés payés.
  • Régime d’avantages sociaux en matière de santé.
  • Horaires du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.

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