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Tupy
Tupy
ConstructionIndustrie manufacturièreLogistique
Tupy est une multinationale brésilienne spécialisée dans la fonderie et l’ingénierie, qui développe des composants en fonte et des pièces usinées pour les biens d’équipement. Ses produits comprennent des blocs moteur, des culasses, des pièces structurelles, des raccords hydrauliques et des pièces moulées sur mesure, grâce à ses capacités internes d’usinage et à son expertise métallurgique. Tupy fournit des fabricants d’équipements d’origine dans le monde entier, dans les secteurs des véhicules lourds, du transport commercial, de l’agriculture, de l’énergie et des infrastructures. Ses sites de production se trouvent au Brésil, au Mexique et au Portugal, et elle dispose de bureaux commerciaux aux États-Unis et en Europe. L’entreprise soutient également la collaboration ouverte par le biais d’un programme d’accélération de startups.
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Offres de l’entreprise

Analyste support informatique intermédiaire – Infrastructure

Gérez les contrats et services d’infrastructure informatique de Tupy, fabricant brésilien de composants industriels. Le poste couvre les réseaux, les télécommunications, les centres de données et la coordination des fournisseurs.

BRBrésilHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : portugaisIngénieur support
ITSM

Description

  • Superviser les contrats d’infrastructure informatique et la prestation des services.
  • Maintenir des services fiables et de haute qualité pour l’impression, la radio, la téléphonie, les réseaux, la collecte de données et les centres de données, tout en favorisant leur amélioration continue.
  • Coordonner le travail des équipes internes, des fournisseurs et des partenaires technologiques.
  • Suivre les indicateurs de performance des services, les coûts, les accords de niveau de service et les résultats des fournisseurs.
  • Gérer les fournisseurs et les contrats couvrant les services d’impression, la radio, la téléphonie, les réseaux physiques, le câblage structuré, les collecteurs de données et d’autres services opérationnels.
  • Piloter l’exploitation et la maintenance des centres de données ainsi que l’amélioration des services.
  • Élaborer des spécifications techniques, des demandes d’achat et des documents contractuels.
  • Animer les revues des contrats et de la performance opérationnelle.
  • Contribuer aux audits, aux vérifications d’inventaire et à la gouvernance de l’infrastructure.
  • Repérer des pistes d’amélioration des services, de normalisation des opérations et de réduction des coûts.

Exigences

  • Un diplôme en technologies de l’information, en analyse et développement de systèmes, en génie logiciel ou dans une discipline connexe est souhaité.
  • Expérience des infrastructures de réseaux physiques, du câblage structuré et des télécommunications.
  • Maîtrise intermédiaire à avancée d’Excel.
  • Expérience des communications radio en entreprise.
  • Une expérience de la gestion de contrats de services technologiques et d’infrastructure est souhaitée.
  • La connaissance de la gestion des fournisseurs et du suivi financier est souhaitée.
  • Expérience dans un environnement industriel.
  • Connaissance des centres de données et des infrastructures critiques.
  • Familiarité avec les outils de gestion des services informatiques (ITSM).
  • Certification ITIL ou titre lié à l’infrastructure ou aux télécommunications.

Avantages

  • Rémunération variable (PRT).
  • Prime d’assiduité.
  • Carte multi-avantages Tupy.
  • Régime de retraite privé.
  • Assurance vie collective.
  • Assurance maladie.
  • Assurance dentaire.
  • Restaurant sur site.
  • Partenariat SESI/SENAI.
  • Programmes de loisirs et de qualité de vie.
  • Association sportive Tupy comprenant une salle de sport, des activités d’arts martiaux, des terrains de sport, des événements, des restaurants, des cafétérias et des espaces de loisirs pour les employés et leurs familles.

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