A Tupy é uma multinacional brasileira de fundição e engenharia que desenvolve componentes de ferro fundido e peças usinadas para bens de capital. Seu portfólio inclui blocos de motor, cabeçotes, peças estruturais, conexões hidráulicas e fundidos sob medida, apoiados por capacidade própria de usinagem e conhecimento metalúrgico. A Tupy fornece para fabricantes de equipamentos originais em todo o mundo nos setores de veículos pesados, transporte comercial, agricultura, energia e infraestrutura. Suas operações fabris estão distribuídas pelo Brasil, México e Portugal, com escritórios comerciais nos Estados Unidos e na Europa. A empresa também incentiva a colaboração aberta por meio de um programa acelerador para startups.
Analista de Suporte de TI Pleno – Infraestrutura
Gerencie contratos e serviços de infraestrutura de TI para a Tupy, fabricante brasileira de componentes industriais. A função abrange redes, telecomunicações, data centers e coordenação de fornecedores.
Descrição
- Supervisionar contratos de infraestrutura de TI e a prestação de serviços.
- Manter serviços confiáveis e de alta qualidade de impressão, rádio, telefonia, redes, coleta de dados e data centers, promovendo melhorias contínuas.
- Coordenar o trabalho entre equipes internas, fornecedores e parceiros de tecnologia.
- Acompanhar indicadores de desempenho dos serviços, custos, SLAs e resultados dos fornecedores.
- Gerenciar fornecedores e contratos de serviços de impressão, rádio, telefonia, redes físicas, cabeamento estruturado, coletores de dados e outros serviços operacionais.
- Conduzir as operações e a manutenção dos data centers, além de melhorias nos serviços.
- Elaborar especificações técnicas, solicitações de compra e documentação para contratação.
- Conduzir avaliações de contratos e do desempenho operacional.
- Apoiar auditorias, conferências de inventário e a governança de infraestrutura.
- Identificar oportunidades para melhorar os serviços, padronizar operações e reduzir custos.
Requisitos
- Desejável formação superior em tecnologia da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de software ou área relacionada.
- Experiência com infraestrutura de redes físicas, cabeamento estruturado e telecomunicações.
- Excel em nível intermediário a avançado.
- Experiência com comunicação corporativa por rádio.
- Desejável experiência na gestão de contratos de serviços de tecnologia e infraestrutura.
- Desejável conhecimento de gestão de fornecedores e acompanhamento financeiro.
- Experiência em ambiente industrial.
- Conhecimento de data centers e infraestrutura crítica.
- Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM).
- Certificação ITIL ou credencial relacionada a infraestrutura ou telecomunicações.
Benefícios
- Remuneração variável (PRT).
- Bônus assiduidade.
- Cartão multibenefícios Tupy.
- Plano de previdência privada.
- Seguro de vida em grupo.
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Restaurante no local.
- Parceria SESI/SENAI.
- Programas de lazer e qualidade de vida.
- Associação Atlética Tupy com academia, artes marciais, quadras esportivas, eventos, restaurantes, lanchonetes e áreas de lazer para funcionários e suas famílias.