Tupy là tập đoàn đa quốc gia của Brazil hoạt động trong lĩnh vực đúc và kỹ thuật, phát triển các linh kiện gang và chi tiết gia công cho ngành hàng tư liệu sản xuất. Sản phẩm của công ty gồm thân động cơ, nắp xi-lanh, chi tiết kết cấu, đầu nối thủy lực và sản phẩm đúc theo yêu cầu, được hỗ trợ bởi năng lực gia công nội bộ và chuyên môn luyện kim. Tupy cung cấp sản phẩm cho các nhà sản xuất thiết bị gốc trên toàn cầu trong các lĩnh vực xe hạng nặng, vận tải thương mại, nông nghiệp, năng lượng và cơ sở hạ tầng. Hoạt động sản xuất của công ty trải rộng tại Brazil, Mexico và Bồ Đào Nha, cùng các văn phòng bán hàng ở Hoa Kỳ và châu Âu. Công ty cũng thúc đẩy hợp tác mở thông qua chương trình tăng tốc khởi nghiệp.
Chuyên viên hỗ trợ CNTT cấp trung – Hạ tầng
Quản lý hợp đồng và dịch vụ hạ tầng CNTT cho Tupy, nhà sản xuất linh kiện công nghiệp của Brazil. Phạm vi công việc gồm mạng, viễn thông, trung tâm dữ liệu và phối hợp với nhà cung cấp.
Mô tả
- Giám sát hợp đồng hạ tầng CNTT và việc cung cấp dịch vụ.
- Duy trì các dịch vụ in ấn, bộ đàm, điện thoại, mạng, thu thập dữ liệu và trung tâm dữ liệu ổn định, chất lượng cao, đồng thời thúc đẩy cải tiến liên tục.
- Điều phối công việc giữa các nhóm nội bộ, nhà cung cấp và đối tác công nghệ.
- Theo dõi KPI dịch vụ, chi phí, SLA và kết quả của nhà cung cấp.
- Quản lý nhà cung cấp và thỏa thuận về dịch vụ in ấn, bộ đàm, điện thoại, mạng vật lý, cáp cấu trúc, thiết bị thu thập dữ liệu và các dịch vụ vận hành khác.
- Điều hành hoạt động, bảo trì và cải tiến dịch vụ của trung tâm dữ liệu.
- Xây dựng thông số kỹ thuật, đề nghị mua hàng và hồ sơ hợp đồng.
- Chủ trì các buổi đánh giá hợp đồng và hiệu quả vận hành.
- Hỗ trợ kiểm toán, kiểm kê và quản trị hạ tầng.
- Tìm cách cải thiện dịch vụ, chuẩn hóa hoạt động và giảm chi phí.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng về công nghệ thông tin, phân tích và phát triển hệ thống, kỹ thuật phần mềm hoặc ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm về hạ tầng mạng vật lý, cáp cấu trúc và viễn thông.
- Sử dụng Excel ở mức trung cấp đến nâng cao.
- Có kinh nghiệm về liên lạc vô tuyến trong doanh nghiệp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý hợp đồng dịch vụ công nghệ và hạ tầng.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về quản lý nhà cung cấp và theo dõi tài chính.
- Có kinh nghiệm trong môi trường công nghiệp.
- Có kiến thức về trung tâm dữ liệu và hạ tầng trọng yếu.
- Quen thuộc với các công cụ quản lý dịch vụ CNTT (ITSM).
- Có chứng chỉ ITIL hoặc chứng chỉ liên quan đến hạ tầng hay viễn thông.
Phúc lợi
- Thưởng theo hiệu quả (PRT).
- Thưởng chuyên cần.
- Thẻ phúc lợi đa năng Tupy.
- Chương trình hưu trí tự nguyện.
- Bảo hiểm nhân thọ nhóm.
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Nhà ăn tại nơi làm việc.
- Chương trình hợp tác với SESI/SENAI.
- Các chương trình giải trí và nâng cao chất lượng cuộc sống.
- Hiệp hội thể thao Tupy với phòng tập, võ thuật, sân thể thao, sự kiện, nhà hàng, quầy ăn nhẹ và khu giải trí dành cho nhân viên cùng gia đình.