
중급 IT 인프라 지원 분석가
브라질 산업 부품 제조업체 Tupy의 IT 인프라 계약과 서비스를 관리합니다. 네트워크, 통신, 데이터 센터 및 공급업체 조율을 담당합니다.
설명
- IT 인프라 계약과 서비스 제공을 총괄합니다.
- 인쇄, 무선 통신, 전화, 네트워크, 데이터 수집 및 데이터 센터 서비스의 신뢰성과 품질을 유지하고 지속적인 개선을 추진합니다.
- 내부 팀, 공급업체 및 기술 파트너 간의 업무를 조율합니다.
- 서비스 KPI, 비용, SLA 및 공급업체 실적을 추적합니다.
- 인쇄 서비스, 무선 통신, 전화, 물리 네트워크, 구조화 배선, 데이터 수집 장치 및 기타 운영 서비스의 공급업체와 계약을 관리합니다.
- 데이터 센터 운영, 유지보수 및 서비스 개선을 총괄합니다.
- 기술 사양서, 구매 요청서 및 계약 문서를 작성합니다.
- 계약 및 운영 성과 검토를 주관합니다.
- 감사, 재고 점검 및 인프라 거버넌스를 지원합니다.
- 서비스 개선, 운영 표준화 및 비용 절감 방안을 모색합니다.
지원 자격
- 정보기술, 시스템 분석 및 개발, 소프트웨어 공학 또는 관련 분야의 학위 소지자를 우대합니다.
- 물리 네트워크 인프라, 구조화 배선 및 통신 분야 경험이 필요합니다.
- Excel 중급에서 고급 수준의 활용 능력이 필요합니다.
- 기업 무선 통신 경험이 필요합니다.
- 기술 및 인프라 서비스 계약 관리 경험을 우대합니다.
- 공급업체 관리 및 재무 추적 지식을 우대합니다.
- 산업 현장 근무 경험이 필요합니다.
- 데이터 센터 및 핵심 인프라에 대한 지식이 필요합니다.
- IT 서비스 관리(ITSM) 도구에 익숙해야 합니다.
- ITIL 인증 또는 인프라·통신 관련 자격을 갖춰야 합니다.
복리후생
- 변동 보상(PRT).
- 출근 수당.
- Tupy 다목적 복지 카드.
- 개인연금 제도.
- 단체 생명보험.
- 의료보험.
- 치과보험.
- 구내식당.
- SESI/SENAI 제휴 혜택.
- 여가 및 삶의 질 프로그램.
- 체육관, 무술 강좌, 스포츠 코트, 행사, 식당, 스낵바와 직원 및 가족을 위한 휴게 공간을 갖춘 Tupy 체육협회.









