Building Service 32BJ Benefit Funds
Building Service 32BJ Benefit Funds
501 – 1 000 Employés
ConseilJuridiqueSoins de santé
Building Service 32BJ Benefit Funds administre des prestations de santé, de retraite, d’épargne-retraite et de formation pour les membres admissibles de SEIU Local 32BJ et leurs personnes à charge. Ses activités comprennent l’accompagnement lors de l’inscription et de la vérification de l’admissibilité, la communication d’informations sur les prestations, le service aux membres et la coordination avec les fournisseurs de régimes de santé et de services de retraite. L’organisation se concentre sur l’administration et la gestion responsable des prestations syndicales ainsi que des ressources permettant aux membres de les comprendre et d’y accéder.

Analyste du support des opérations informatiques

Planifie et supervise le traitement par lots des applications pour Building Service 32BJ Benefit Funds. Assure le support de l’administration de la sécurité, des transferts de fichiers, des tests d’applications et de la résolution des incidents en production.

Description

  • Planifie et supervise les traitements quotidiens par lots du système, y compris les traitements le week-end.
  • Coordonne avec les parties prenantes la définition et la publication du calendrier mensuel des traitements par lots, respecte les échéances établies et adapte les horaires aux demandes imprévues dans les environnements de production et hors production.
  • Tient à jour les tables de facteurs du système.
  • Administre les accès de sécurité des utilisateurs.
  • Assure le support des opérations quotidiennes des applications.
  • Lance et surveille les transferts de fichiers.
  • Signale rapidement les problèmes de traitement en production des applications prises en charge.
  • Enquête sur les défaillances des applications et les documente.
  • Assure le support des applications sur site et à distance selon les besoins, y compris le week-end et en dehors des heures de travail.
  • Tient à jour les dossiers de support et les manuels de procédures.
  • Teste les applications et documente les cas de test, les résultats et les défauts.
  • Établit et entretient des relations de travail efficaces avec les parties prenantes internes et les fournisseurs.
  • Effectue toute autre tâche confiée par la direction ou le personnel d’encadrement.
  • Rend compte au responsable des analystes métier.

Exigences

  • Justifie d’au moins deux ans d’expérience en planification des traitements par lots et des calendriers.
  • Fait preuve d’une grande attention aux détails et d’un haut niveau de précision.
  • Possède une expérience de l’administration de la sécurité des utilisateurs, notamment la création et la désactivation de comptes, l’attribution de rôles de sécurité, la configuration d’accès personnalisés et l’application des principes de sécurité.
  • Fait preuve de bonnes capacités de résolution de problèmes.
  • Communique efficacement à l’écrit et à l’oral.
  • Est très organisé.
  • Apprend rapidement et s’adapte au changement.
  • Travaille efficacement en équipe.
  • Un diplôme de niveau licence ou supérieur en informatique, en commerce ou dans un domaine connexe, obtenu dans un établissement d’enseignement supérieur accrédité, est souhaité.
  • Une expérience équivalente peut être prise en compte.
  • Parle, lit, écrit et comprend l’anglais.
  • Est disponible pour travailler régulièrement le week-end, notamment le samedi, le dimanche et les jours fériés, selon les besoins opérationnels et les horaires établis.

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