Pinangangasiwaan ng Building Service 32BJ Benefit Funds ang mga benepisyo sa kalusugan, pensiyon, ipon para sa pagreretiro, at pagsasanay para sa mga kwalipikadong miyembro ng SEIU Local 32BJ at kanilang mga dependent. Kabilang sa gawain nito ang pagtulong sa pagpapatala at pagiging kwalipikado, pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga benepisyo, paglilingkod sa mga miyembro, at pakikipag-ugnayan sa mga tagapagbigay ng serbisyo para sa health plan at retirement. Nakatuon ang organisasyon sa pangangasiwa at maingat na pamamahala ng mga benepisyo ng unyon at ng mga mapagkukunang tumutulong sa mga miyembro na maunawaan at ma-access ang mga ito.
Analista ng Suporta sa Operasyon ng IT
Nag-iiskedyul at nangangasiwa sa pagproseso ng batch ng mga aplikasyon para sa Building Service 32BJ Benefit Funds. Sumusuporta sa pangangasiwa ng seguridad, paglilipat ng file, pagsusuri ng aplikasyon, at paglutas ng mga isyu sa produksyon.
Paglalarawan
- Mag-iskedyul at mangasiwa sa araw-araw na batch run ng system, kabilang ang pagproseso tuwing weekend.
- Makipag-ugnayan sa mga stakeholder upang magtakda at maglathala ng buwanang batch calendar, sundin ang mga itinakdang takdang panahon, at baguhin ang mga iskedyul para sa mga hindi planadong kahilingan sa mga production at non-production na kapaligiran.
- Panatilihin ang mga system factor table.
- Pamahalaan ang access sa seguridad ng user.
- Suportahan ang pang-araw-araw na operasyon ng mga aplikasyon.
- Magsimula at sumubaybay sa mga paglilipat ng file.
- Agad na iulat ang mga isyu sa pagproseso sa produksyon para sa mga sinusuportahang aplikasyon.
- Siyasatin at idokumento ang mga pagkabigo ng aplikasyon.
- Magbigay ng suporta sa aplikasyon sa lugar at mula sa malayo kung kinakailangan, kabilang ang mga weekend at oras na wala sa karaniwang trabaho.
- Panatilihing napapanahon ang mga tala ng suporta at mga manwal ng pamamaraan.
- Subukan ang mga aplikasyon at idokumento ang mga test case, resulta, at depekto.
- Bumuo at magpanatili ng epektibong ugnayang pangtrabaho sa mga internal na stakeholder at vendor.
- Gawin ang iba pang tungkuling itatalaga ng pamunuan o mga superbisor.
- Mag-ulat sa Manager, Business Analysts.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pag-iiskedyul ng batch at pagpaplano ng kalendaryo.
- Nagpapakita ng matinding atensyon sa detalye at mataas na antas ng katumpakan.
- May karanasan sa pangangasiwa ng seguridad ng user, kabilang ang paglikha at pagwawakas ng mga account, pagtatalaga ng mga security role, pag-configure ng custom access, at paglalapat ng mga konsepto ng seguridad.
- Gumagamit ng mahusay na kasanayan sa paglutas ng problema.
- Mabisang nakikipag-usap sa pasulat at pasalita.
- Maayos mag-organisa ng trabaho.
- Mabilis matuto at umangkop sa pagbabago.
- Epektibong nakikipagtulungan bilang bahagi ng isang team.
- Mas gusto ang bachelor's degree o mas mataas sa computer science, negosyo, o kaugnay na larangan mula sa isang akreditadong kolehiyo.
- Maaaring isaalang-alang ang katumbas na karanasan.
- Nakakapagsalita, nakakabasa, nakakasulat, at nakakaunawa ng Ingles.
- Handang regular na magtrabaho tuwing weekend, kabilang ang Sabado, Linggo, at mga holiday, alinsunod sa mga pangangailangan sa operasyon at itinakdang iskedyul.