Building Service 32BJ Benefit Funds
Building Service 32BJ Benefit Funds
Building Service 32BJ Benefit Funds administra prestaciones de salud, pensiones, ahorro para la jubilación y formación para los miembros elegibles de SEIU Local 32BJ y sus dependientes. Su labor incluye apoyar la inscripción y la verificación de elegibilidad, comunicar información sobre las prestaciones, atender a los miembros y coordinarse con proveedores de planes de salud y servicios de jubilación. La organización se centra en administrar y custodiar las prestaciones sindicales y los recursos que los miembros utilizan para comprenderlas y acceder a ellas.

Analista de soporte de operaciones de TI

Programa y supervisa el procesamiento por lotes de aplicaciones para Building Service 32BJ Benefit Funds. Brinda apoyo en administración de seguridad, transferencias de archivos, pruebas de aplicaciones y resolución de incidencias en producción.

Descripción

  • Programa y supervisa las ejecuciones diarias de procesos por lotes del sistema, incluido el procesamiento durante los fines de semana.
  • Coordina con las partes interesadas la elaboración y publicación del calendario mensual de procesos por lotes, cumple los plazos establecidos y ajusta los horarios para solicitudes imprevistas en entornos de producción y de no producción.
  • Mantiene las tablas de factores del sistema.
  • Administra los accesos de seguridad de los usuarios.
  • Brinda apoyo a las operaciones diarias de las aplicaciones.
  • Inicia y supervisa las transferencias de archivos.
  • Informa de inmediato sobre problemas de procesamiento en producción relacionados con las aplicaciones compatibles.
  • Investiga y documenta los fallos de las aplicaciones.
  • Brinda soporte de aplicaciones presencial y remoto cuando sea necesario, incluidos los fines de semana y fuera del horario laboral.
  • Mantiene actualizados los registros de soporte y los manuales de procedimientos.
  • Prueba las aplicaciones y documenta los casos de prueba, los resultados y los defectos.
  • Establece y mantiene relaciones laborales eficaces con las partes interesadas internas y los proveedores.
  • Realiza otras tareas asignadas por la dirección o el personal supervisor.
  • Reporta al gerente de analistas de negocio.

Requisitos

  • Aporta al menos dos años de experiencia en programación de procesos por lotes y planificación de calendarios.
  • Demuestra gran atención al detalle y un alto nivel de precisión.
  • Tiene experiencia en la administración de la seguridad de usuarios, incluida la creación y cancelación de cuentas, la asignación de roles de seguridad, la configuración de accesos personalizados y la aplicación de conceptos de seguridad.
  • Aplica buenas habilidades para resolver problemas.
  • Se comunica eficazmente por escrito y de forma oral.
  • Se organiza bien.
  • Aprende con rapidez y se adapta al cambio.
  • Trabaja eficazmente en equipo.
  • Se prefiere una licenciatura o un título superior en informática, negocios o un campo relacionado, obtenido en una institución universitaria acreditada.
  • Se puede considerar experiencia equivalente.
  • Habla, lee, escribe y comprende inglés.
  • Está disponible para trabajar regularmente los fines de semana, incluidos sábados, domingos y días festivos, según las necesidades operativas y los horarios establecidos.

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