IT運用サポートアナリスト
Building Service 32BJ Benefit Fundsのアプリケーションバッチ処理を計画・監督します。セキュリティ管理、ファイル転送、アプリケーションテスト、本番環境の問題解決を支援します。
仕事内容
- 週末の処理を含む、日々のシステムバッチ実行を計画・監督する。
- 関係者と連携して月次バッチカレンダーを作成・公開し、所定のスケジュールを守りながら、本番環境および非本番環境での予定外の依頼に応じてスケジュールを調整する。
- システムのファクターテーブルを維持する。
- ユーザーのセキュリティアクセスを管理する。
- 日常的なアプリケーション運用を支援する。
- ファイル転送を開始し、監視する。
- 担当アプリケーションの本番処理に関する問題を速やかに報告する。
- アプリケーション障害を調査し、記録する。
- 必要に応じて、週末や時間外を含む現地およびリモートでのアプリケーションサポートを提供する。
- サポート記録と手順書を最新の状態に保つ。
- アプリケーションをテストし、テストケース、結果、欠陥を記録する。
- 社内関係者やベンダーと良好な業務関係を築き、維持する。
- 経営陣または上司から割り当てられたその他の業務を行う。
- ビジネスアナリストマネージャーに報告する。
応募要件
- バッチスケジューリングとカレンダー計画の実務経験が2年以上あること。
- 細部に注意を払い、高い正確性を備えていること。
- アカウントの作成・停止、セキュリティロールの割り当て、個別アクセス権の設定、セキュリティ概念の適用など、ユーザーセキュリティ管理の経験があること。
- 適切な問題解決能力を備えていること。
- 文書および口頭で効果的にコミュニケーションできること。
- 整理整頓ができること。
- 習得が早く、変化に対応できること。
- チームの一員として効果的に働けること。
- 認定を受けた大学でコンピューターサイエンス、ビジネス、または関連分野の学士号以上を取得していることが望ましい。
- 同等の実務経験も考慮する場合がある。
- 英語で話し、読み、書き、理解できること。
- 運用上の必要性と定められたスケジュールに応じて、土曜、日曜、祝日を含む週末勤務に定期的に対応できること。
