Allstate
Allstate
Allstate propose des produits d’assurance et de protection couvrant notamment l’habitation, l’automobile, les appareils et l’identité. Son activité vise à aider ses clients à gérer les risques, à protéger leurs finances et à faire face aux événements imprévus avec davantage de confiance. L’entreprise met également en avant son engagement communautaire et la durabilité dans le cadre de son approche globale au service de ses clients et de son action sociale positive.

Analyste des sinistres automobiles – Contrats de service automobile (télétravail)

Évaluez les réparations de véhicules, l’admissibilité de la couverture et les demandes de garantie pour les services de protection d’Allstate. Négociez les règlements et documentez les décisions relatives aux sinistres en travaillant à distance depuis les États américains admissibles.

Description

  • Évaluer les sinistres mécaniques liés aux VSC selon les normes établies de qualité et de respect des délais
  • Examiner les devis de réparation en cas de panne automobile
  • Confirmer l’admissibilité de la couverture et déterminer si les réparations sont admissibles au titre des contrats de service automobile des clients
  • Négocier et régler les sinistres simples et, à l’occasion, ceux de complexité modérée
  • Examiner les dossiers de sinistre et les preuves de dommages, prendre des photos et déterminer si les véhicules sont réparables ou s’ils constituent une perte totale
  • Établir des estimations des dommages et identifier les pièces nécessaires
  • Consigner dans chaque dossier les notes relatives au sinistre, les évaluations et le raisonnement ayant motivé la décision
  • Prendre en charge les tâches supplémentaires confiées par la direction
  • Exercer le poste sans responsabilités de supervision

Exigences

  • Capacité de débutant à statuer sur des sinistres mécaniques liés aux VSC
  • Solide expérience dans le secteur automobile ou mécanique
  • Capacité à évaluer les réparations de véhicules et les devis de réparation
  • Résider dans un État situé dans les fuseaux horaires de l’Est ou du Centre
  • Réussite d’une enquête de vérification des antécédents
  • Connexion Internet fiable offrant au moins 50 Mo/s en téléchargement et 5 Mo/s en téléversement
  • Espace de travail à domicile dédié et privé, avec un bureau et un siège adaptés
  • Allstate ne parraine généralement pas de visas de travail pour ce poste

Avantages

  • Équipement technologique comprenant un ordinateur portable, des écrans, un casque, un clavier et une souris
  • Remboursement mensuel des frais de connectivité pour les employés admissibles travaillant à domicile

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