Allstate
Allstate
Η Allstate παρέχει ασφαλιστικά προϊόντα και προϊόντα προστασίας για την κατοικία, το αυτοκίνητο, τις συσκευές και την ταυτότητα. Το έργο της επικεντρώνεται στο να βοηθά τους πελάτες να διαχειρίζονται τους κινδύνους, να προστατεύουν τα οικονομικά τους και να αντιμετωπίζουν απρόβλεπτα γεγονότα με μεγαλύτερη σιγουριά. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης τη συμμετοχή στην κοινότητα και τη βιωσιμότητα ως μέρος της ευρύτερης προσέγγισής της για την εξυπηρέτηση των πελατών και τη συμβολή σε θετικό κοινωνικό αντίκτυπο.

Αναλυτής Αποζημιώσεων Αυτοκινήτων – Συμβάσεις Υπηρεσιών Οχημάτων (Εξ αποστάσεως)

Αξιολόγηση επισκευών οχημάτων, επιλεξιμότητας κάλυψης και αξιώσεων εγγύησης για τις υπηρεσίες προστασίας της Allstate. Διαπραγμάτευση διακανονισμών και τεκμηρίωση αποφάσεων επί αξιώσεων με απομακρυσμένη εργασία από επιλέξιμες πολιτείες των ΗΠΑ.

Περιγραφή

  • Αξιολόγηση μηχανικών αξιώσεων VSC με βάση καθορισμένα πρότυπα ποιότητας και έγκαιρης διεκπεραίωσης
  • Έλεγχος εκτιμήσεων για επισκευές βλαβών οχημάτων
  • Επιβεβαίωση επιλεξιμότητας κάλυψης και αξιολόγηση του κατά πόσο οι επισκευές καλύπτονται από τις Συμβάσεις Υπηρεσιών Οχημάτων των πελατών
  • Διαπραγμάτευση και επίλυση βασικών και περιστασιακά μέτριας πολυπλοκότητας αξιώσεων
  • Εξέταση φακέλων αξιώσεων και στοιχείων ζημιάς, λήψη φωτογραφιών και προσδιορισμός του κατά πόσο τα οχήματα επισκευάζονται ή αποτελούν ολοκληρωτικές ζημιές
  • Δημιουργία εκτιμήσεων ζημιάς και εντοπισμός των απαιτούμενων ανταλλακτικών
  • Καταγραφή σημειώσεων αξιώσεων, αξιολογήσεων και του σκεπτικού των αποφάσεων σε κάθε φάκελο
  • Ανάληψη πρόσθετων εργασιών από τη διοίκηση
  • Εκτέλεση του ρόλου χωρίς εποπτικές αρμοδιότητες

Απαιτήσεις

  • Ικανότητα αρχικού επιπέδου στην εκδίκαση μηχανικών αξιώσεων VSC
  • Ισχυρή εμπειρία στον τομέα της αυτοκινητοβιομηχανίας ή της μηχανικής
  • Ικανότητα αξιολόγησης επισκευών οχημάτων και εκτιμήσεων επισκευής
  • Διαμονή σε πολιτεία που βρίσκεται στις ανατολικές ή κεντρικές ζώνες ώρας
  • Επιτυχής ολοκλήρωση ελέγχου ιστορικού
  • Αξιόπιστη υπηρεσία διαδικτύου με ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 50 Mbps και ταχύτητα μεταφόρτωσης τουλάχιστον 5 Mbps
  • Ειδικά διαμορφωμένος και ιδιωτικός χώρος εργασίας στο σπίτι με κατάλληλο γραφείο και κάθισμα
  • Η Allstate γενικά δεν παρέχει χορηγία για άδειες εργασίας βάσει απασχόλησης για τη συγκεκριμένη θέση

Παροχές

  • Πακέτο τεχνολογικού εξοπλισμού που περιλαμβάνει φορητό υπολογιστή, οθόνες, ακουστικά, πληκτρολόγιο και ποντίκι
  • Μηνιαία αποζημίωση συνδεσιμότητας για επιλέξιμους εργαζομένους που εργάζονται από το σπίτι