Allstate
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Allstate bietet Versicherungs- und Schutzprodukte in den Bereichen Haus, Auto, Geräte und Identitätsschutz an. Im Mittelpunkt steht, Kundinnen und Kunden dabei zu unterstützen, Risiken zu managen, ihre Finanzen zu schützen und unerwartete Ereignisse mit größerer Zuversicht zu bewältigen. Darüber hinaus betont das Unternehmen sein gesellschaftliches Engagement und seine Nachhaltigkeitsinitiativen als Teil seines umfassenderen Ansatzes, Kunden zu unterstützen und einen positiven gesellschaftlichen Beitrag zu leisten.

Analyst für Kfz-Schadenregulierung – Fahrzeug-Serviceverträge (Remote)

Bewerten Sie Fahrzeugreparaturen, Leistungsansprüche und Garantieanträge für Allstates Schutzleistungen. Verhandeln Sie Regulierungen und dokumentieren Sie Schadenentscheidungen im Homeoffice aus berechtigten US-Bundesstaaten.

Beschreibung

  • Bewerten Sie mechanische VSC-Schäden anhand festgelegter Qualitäts- und Zeitstandards
  • Prüfen Sie Kostenvoranschläge für Reparaturen nach Fahrzeugpannen
  • Bestätigen Sie die Anspruchsberechtigung und beurteilen Sie, ob Reparaturen unter die Fahrzeug-Serviceverträge der Kunden fallen
  • Verhandeln und bearbeiten Sie einfache sowie gelegentlich mittelschwere Schäden
  • Prüfen Sie Schadenakten und Schadennachweise, nehmen Sie Fotos auf und entscheiden Sie, ob Fahrzeuge reparierbar oder Totalschäden sind
  • Erstellen Sie Schadenschätzungen und ermitteln Sie benötigte Ersatzteile
  • Dokumentieren Sie Schadennotizen, Bewertungen und die Entscheidungsbegründung in jeder Akte
  • Übernehmen Sie zusätzliche Aufgaben der Geschäftsleitung
  • Führen Sie die Tätigkeit ohne Führungsverantwortung aus

Anforderungen

  • Einstiegskenntnisse in der Regulierung mechanischer VSC-Schäden
  • Fundierte Erfahrung im Automobil- oder Mechanikbereich
  • Fähigkeit, Fahrzeugreparaturen und Reparaturkostenvoranschläge zu beurteilen
  • Wohnsitz in einem Bundesstaat der östlichen oder zentralen US-Zeitzone
  • Erfolgreicher Abschluss einer Hintergrundüberprüfung
  • Zuverlässiger Internetanschluss mit mindestens 50 MB Download- und 5 MB Upload-Geschwindigkeit
  • Ein eigener, privater Arbeitsbereich zu Hause mit geeignetem Schreibtisch und Sitzplatz
  • Allstate übernimmt für diese Position im Allgemeinen kein Sponsoring arbeitsbezogener Visa

Zusatzleistungen

  • Technologiepaket mit Laptop, Monitoren, Headset, Tastatur und Maus
  • Monatlicher Zuschuss zu den Verbindungskosten für berechtigte Mitarbeitende im Homeoffice

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