Körber ist ein globaler Technologiekonzern mit mehr als 12.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten. Das Unternehmen ist in den Bereichen Digital, Pharma, Supply Chain und Technologies tätig. Dort entwickeln Teams Produkte, Lösungen und Dienstleistungen für komplexe industrielle und gesundheitswirtschaftliche Umgebungen. Körber engagiert sich in der Fertigungslogistik, der künstlichen Intelligenz, der Automatisierung sowie in strategischen Partnerschaften in der Pharma- und Biotechnologiebranche. Darüber hinaus integriert das Unternehmen Nachhaltigkeit in seine Geschäftstätigkeit. Dazu gehören das erklärte Ziel, bis 2040 Netto-null-CO₂-Emissionen zu erreichen, sowie die Anwendung von Ökodesign- und Lebenszyklusbewertungsprinzipien.
Körber Field-Service-Ingenieur, Vereinigte Staaten (Remote)
Nehmen Sie pharmazeutische Produktionsanlagen an Kundenstandorten in den USA in Betrieb, diagnostizieren Sie Störungen und führen Sie Reparaturen durch. Die Remote-Position umfasst umfangreiche Reisen sowie Kundenbetreuung im Rahmen von Wartungs- und Servicevereinbarungen.
Beschreibung
- Reisen Sie zu Kundenstandorten, um Anlagen in Betrieb zu nehmen und erste Probleme zu beheben.
- Besuchen Sie Kundenstandorte, um Anlagen zu reparieren und zu warten sowie Service gemäß SLAs zu leisten.
- Reagieren Sie kurzfristig auf Kundenbedürfnisse, auch außerhalb geplanter Arbeitstage.
- Erkennen und melden Sie fehlerhafte Materialien oder andere Umstände, die weitere Servicearbeiten erfordern.
- Hinterlassen Sie Kundenmaschinen nach Abschluss der Arbeiten sauber und in einem guten optischen Zustand.
- Führen Sie anspruchsvolle Diagnosen, Tests und Reparaturen durch.
- Halten Sie sich über Maschinenausführungen auf dem Laufenden und absolvieren Sie Schulungen mit Unterstützung der Montage.
- Fertigen Sie anhand von Zeichnungen Ersatzteil- und Retrofit-Baugruppen an.
- Repräsentieren Sie das Unternehmen und Ihre Kolleginnen und Kollegen positiv und professionell.
- Ergreifen Sie die Initiative, um in Ihrer Rolle dazuzulernen und sich weiterzuentwickeln.
- Reinigen und organisieren Sie den Arbeitsbereich täglich.
- Achten Sie auf ein professionelles Erscheinungsbild.
- Nehmen Sie an Unternehmensbesprechungen teil und bringen Sie sich dort ein.
- Reisen Sie mindestens 75 % der Zeit zu Kundenstandorten.
Anforderungen
- Abschluss der Highschool oder GED erforderlich.
- Ein zweijähriger Abschluss in Fertigung, Elektrotechnik, Maschinenmontagetechnik oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
- Bereitschaft zu etwa 85 % oder mehr Reisetätigkeit erforderlich.
- 5–7 Jahre einschlägige Erfahrung im Außendienst erforderlich.
- 5–7 Jahre Erfahrung mit Fertigungs- und Automatisierungsanlagen sind von Vorteil.
- 3–4 Jahre Erfahrung mit Reisen als Servicetechniker im Außendienst erforderlich.
- Bereitschaft zu Rufbereitschaft und Wochenenddiensten erforderlich.
- Erfahrung mit maschinenbasierten Inspektions- und Fehlererkennungssystemen ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Hand- und Elektrowerkzeugen.
- Mechanische Montagezeichnungen lesen und verstehen können.
- Einfache elektrische Schaltpläne für Baugruppen lesen und verstehen können.
- Mittlere mechanische Fachkenntnisse.
- Grundkenntnisse in technischer Mathematik.
- Grundlegende bis mittlere elektrotechnische Kenntnisse.
- Mündliche und schriftliche Anweisungen korrekt befolgen können.
- Klare mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Grundlegende Computerkenntnisse, einschließlich MS Word, MS Excel, MS Outlook und/oder Unternehmenssoftware.
- Gesetzliche Berechtigung, für jeden Arbeitgeber in den USA zu arbeiten; Visa-Sponsoring ist nicht verfügbar.
Zusatzleistungen
- Bei Bedarf kann Umzugsunterstützung verfügbar sein.
- Das Vergütungspaket umfasst eine Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung sowie einen Altersvorsorgeplan.
- Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur, die Verbesserungen und neue Ideen begrüßt.
- Gelegenheit, Teil eines weltweit tätigen Unternehmens mit breitem Kundenstamm und wachsendem Geschäft zu werden.
- Internationale Zusammenarbeit im Expertennetzwerk der Gruppe zur Umsetzung unternehmensweiter Konzepte.
- Arbeit in einem Team, das sich auf die Bedürfnisse der Kunden konzentriert.