쾨르버 필드 서비스 엔지니어(미국, 원격)
미국 전역의 고객 현장을 방문해 제약 제조 장비의 시운전, 진단 및 수리를 담당합니다. 원격 근무 직무이며 잦은 출장과 유지보수 및 서비스 계약 관련 고객 지원이 포함됩니다.
설명
- 고객 현장을 방문해 장비를 시운전하고 초기 문제를 해결합니다.
- 고객 현장에서 장비를 수리 및 유지보수하고 서비스 수준 계약에 따른 서비스를 제공합니다.
- 예정된 근무일 외의 요청을 포함해 고객 요구에 신속히 대응합니다.
- 결함이 있는 자재나 추가 서비스가 필요한 기타 상태를 파악하고 보고합니다.
- 작업을 마친 뒤 고객 장비를 깨끗하게 하고 외관을 양호한 상태로 유지합니다.
- 고급 진단, 테스트 및 수리를 수행합니다.
- 최신 기계 설계를 파악하고 조립팀의 지원을 받아 교육을 이수합니다.
- 도면을 바탕으로 예비 부품 및 개조용 어셈블리를 제작합니다.
- 긍정적이고 전문적인 태도로 회사와 동료를 대표합니다.
- 주도적으로 배우고 직무 역량을 발전시킵니다.
- 매일 작업 공간을 청소하고 정리합니다.
- 전문적인 용모를 유지합니다.
- 회사 회의에 참석하고 적극적으로 참여합니다.
- 근무 시간의 최소75%는 고객 현장 출장에 사용합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필수입니다.
- 제조, 전기 기술, 기계 조립 기술 또는 관련 분야의 2년제 학위를 우대합니다.
- 출장을 약 85% 이상 수행할 수 있어야 합니다.
- 관련 필드 서비스 경력 5~7년이 필수입니다.
- 제조 및 자동화 장비 경력 5~7년을 우대합니다.
- 필드 기술자로 출장 근무한 경력 3~4년이 필수입니다.
- 온콜 업무와 주말 지원이 가능해야 합니다.
- 기계 기반 검사 및 결함 감지 시스템 경험을 우대합니다.
- 수공구와 전동 공구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 기계 조립 도면을 읽고 이해할 수 있어야 합니다.
- 조립품의 기본 전기 배선도를 읽고 이해할 수 있어야 합니다.
- 중급 수준의 기계 지식.
- 기초 기술 수학 능력.
- 기초부터 중급 수준의 전기 지식.
- 구두 및 서면 지시를 정확히 따를 수 있어야 합니다.
- 명확한 구두 및 서면 의사소통 능력.
- MS Word, MS Excel, MS Outlook 및/또는 업무용 소프트웨어를 포함한 기본 컴퓨터 활용 능력.
- 미국 내 모든 고용주를 위해 합법적으로 일할 수 있는 자격이 있어야 하며 비자 후원은 제공되지 않습니다.
복리후생
- 필요한 경우 이주 지원을 받을 수 있습니다.
- 보상 패키지에는 건강, 치과 및 안과 보험과 퇴직 플랜이 포함됩니다.
- 개선 사항과 새로운 아이디어를 환영하는 개방적인 문화의 현대적 업무 환경.
- 폭넓은 고객 기반과 성장하는 사업을 갖춘 글로벌 기업에 합류할 기회.
- 그룹 전문가 네트워크와 국제적으로 협업해 전사적 개념을 실행합니다.
- 고객 요구에 집중하는 팀과 함께 일합니다.
