אנליסט תביעות רכב – חוזי שירות לרכב (עבודה מרחוק)
הערכת תיקוני רכב, זכאות לכיסוי ותביעות אחריות עבור שירותי ההגנה של Allstate. ניהול משא ומתן על הסדרים ותיעוד החלטות בתביעות תוך עבודה מרחוק ממדינות ארה״ב הזכאיות לכך.
50,000 $ – 75,050 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתאנליסטתיאור
- הערכת תביעות מכניות במסגרת VSC בהתאם לסטנדרטים שנקבעו לאיכות ולעמידה בלוחות זמנים
- בדיקת אומדנים לתיקון תקלות ברכב
- אישור זכאות לכיסוי והערכת השאלה אם התיקונים זכאים לכיסוי במסגרת חוזי השירות לרכב של הלקוחות
- ניהול משא ומתן ופתרון תביעות בסיסיות ולעיתים תביעות בעלות מורכבות בינונית
- בחינת תיקי תביעות וראיות לנזק, צילום תמונות וקביעה אם ניתן לתקן את כלי הרכב או שהם בגדר אובדן מוחלט
- יצירת אומדני נזק וזיהוי החלקים הנדרשים
- תיעוד הערות התביעה, ההערכות והנימוקים להחלטות בכל תיק
- טיפול במשימות נוספות מטעם ההנהלה
- ביצוע התפקיד ללא אחריות ניהולית
דרישות
- יכולת ברמת מתחילים להכריע בתביעות מכניות במסגרת חוזי שירות לרכב
- ניסיון משמעותי בתחום הרכב או המכונאות
- יכולת להעריך תיקוני רכב ואומדני תיקון
- מגורים במדינה הנמצאת באזורי הזמן המזרחי או המרכזי
- השלמת בדיקת רקע בהצלחה
- שירות אינטרנט אמין עם מהירות הורדה של לפחות 50 מגה-ביט לשנייה ומהירות העלאה של לפחות 5 מגה-ביט לשנייה
- מרחב עבודה ביתי ייעודי ופרטי עם שולחן וכיסא מתאימים
- Allstate בדרך כלל אינה נותנת חסות לאשרות עבודה המבוססות על העסקה עבור תפקיד זה
הטבות
- חבילת טכנולוגיה הכוללת מחשב נייד, מסכים, אוזניות, מקלדת ועכבר
- החזר חודשי על עלויות קישוריות לעובדים זכאים העובדים מהבית
