Allstate oferuje produkty ubezpieczeniowe i rozwiązania ochronne obejmujące dom, samochód, urządzenia oraz tożsamość. Firma pomaga klientom zarządzać ryzykiem, chronić finanse i z większą pewnością radzić sobie z nieoczekiwanymi zdarzeniami. Allstate podkreśla również znaczenie zaangażowania w życie społeczności i zrównoważonego rozwoju jako elementów szerszego podejścia do obsługi klientów oraz wywierania pozytywnego wpływu społecznego.
Analityk ds. likwidacji szkód komunikacyjnych — umowy serwisowe pojazdów (praca zdalna)
Oceniaj naprawy pojazdów, kwalifikowalność ochrony i roszczenia gwarancyjne w ramach usług ochronnych Allstate. Negocjuj ugody i dokumentuj decyzje dotyczące roszczeń, pracując zdalnie z kwalifikujących się stanów USA.
Stany Zjednoczone
Alabama
Connecticut
Floryda
Illinois
Iowa
Kansas
Kentucky
Luizjana
Maine
Maryland
Massachusetts
Michigan
Minnesota
Missisipi
Missouri
Nebraska
New Hampshire
New Jersey
Nowy Jork
Karolina Północna
Dakota Północna
Ohio
Oklahoma
Pensylwania
Rhode Island
Karolina Południowa
Dakota Południowa
Tennessee
Teksas
Vermont
Wirginia
Wirginia Zachodnia
Wisconsin50 000 $ – 75 050 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalitykOpis
- Oceniaj mechaniczne roszczenia z umów serwisowych pojazdów zgodnie z ustalonymi standardami jakości i terminowości
- Weryfikuj kosztorysy napraw pojazdów po awariach
- Potwierdzaj kwalifikowalność ochrony i oceniaj, czy naprawy są objęte umowami serwisowymi pojazdów klientów
- Negocjuj i rozstrzygaj podstawowe oraz czasami umiarkowanie złożone roszczenia
- Analizuj akta roszczeń i dowody uszkodzeń, wykonuj zdjęcia oraz ustalaj, czy pojazdy nadają się do naprawy, czy stanowią szkodę całkowitą
- Sporządzaj kosztorysy uszkodzeń i identyfikuj wymagane części
- Zapisuj w każdym akcie notatki dotyczące roszczenia, oceny i uzasadnienia decyzji
- Wykonuj dodatkowe zadania zlecane przez kierownictwo
- Wykonuj tę funkcję bez obowiązków nadzorczych
Wymagania
- Umiejętność rozpatrywania mechanicznych roszczeń z umów serwisowych pojazdów na poziomie podstawowym
- Duże doświadczenie w branży motoryzacyjnej lub mechanice
- Umiejętność oceny napraw pojazdów i kosztorysów napraw
- Miejsce zamieszkania w stanie położonym w strefie czasowej wschodniej lub centralnej
- Pomyślne przejście weryfikacji danych osobowych
- Niezawodne łącze internetowe o prędkości pobierania co najmniej 50 Mb/s i wysyłania co najmniej 5 Mb/s
- Dedykowane, prywatne miejsce pracy w domu z odpowiednim biurkiem i krzesłem
- Allstate zasadniczo nie sponsoruje wiz pracowniczych na to stanowisko
Benefity
- Pakiet technologiczny obejmujący laptop, monitory, zestaw słuchawkowy, klawiaturę i mysz
- Miesięczny zwrot kosztów łączności dla uprawnionych pracowników pracujących z domu