Allstateは、住宅、自動車、デバイス、アイデンティティに関する保険・補償商品を提供しています。お客様がリスクを管理し、経済的な備えを整え、予期せぬ出来事にもより安心して対応できるよう支援することを事業の中心に据えています。また、地域社会への関与と持続可能性も重視し、お客様へのサービス向上と前向きな社会的インパクトへの貢献につなげています。
自動車損害査定アナリスト――車両サービス契約（リモート）
車両の修理、補償対象資格、Allstateの保護サービスに関する保証請求を評価します。対象となる米国の州からリモートで勤務しながら、示談金を交渉し、請求判断を記録します。
仕事内容
- 定められた品質および処理時間の基準に基づいて車両サービス契約の機械系請求を評価する
- 車両故障修理の見積書を確認する
- 補償対象資格を確認し、修理が顧客の車両サービス契約の対象となるかを評価する
- 基本的な請求および場合によっては中程度に複雑な請求について交渉し、解決する
- 請求ファイルと損傷の証拠を調査し、写真を撮影し、車両が修理可能か全損かを判断する
- 損傷見積もりを作成し、必要な部品を特定する
- 各ファイルに請求メモ、評価、判断理由を記録する
- 管理職から割り当てられた追加業務に対応する
- 部下の監督責任を負わずに職務を遂行する
応募要件
- 車両サービス契約の機械系請求を裁定する初級レベルの能力
- 自動車または機械に関する豊富な経験
- 車両の修理および修理見積もりを評価する能力
- 東部または中部時間帯に属する州に居住していること
- 身元調査を無事に完了すること
- ダウンロード速度50 MB以上、アップロード速度5 MB以上の信頼できるインターネットサービス
- 適切な机と座席を備えた専用のプライベートな在宅勤務スペース
- Allstateは通常、この職務について雇用ベースのビザをスポンサーしません
福利厚生
- ノートパソコン、モニター、ヘッドセット、キーボード、マウスを含むテクノロジーパッケージ
- 対象となる在宅勤務従業員への月額接続費用の払い戻し