Atento
Atento
Atento aide les organisations à transformer leurs opérations de relation client grâce à des services d’externalisation de la transformation des activités (BTO). S’appuyant sur le modèle traditionnel d’externalisation des processus métier (BPO), l’entreprise associe engagement client, analyse de données, automatisation, intelligence artificielle et technologies cognitives, ainsi que cybersécurité, afin d’améliorer la performance, la compétitivité et le coût total de possession. Ses activités couvrent les services financiers, les télécommunications, la distribution, les services publics, la santé, l’automobile, les médias, le voyage et l’hôtellerie, ainsi que l’éducation, avec l’appui des approches Lean Six Sigma et du design thinking.

Analyste des opérations - Télétravail, Rio de Janeiro

Analyste des opérations chez Atento, une entreprise spécialisée dans le BPO et la transformation de l’expérience client. Valider les données énergétiques et de mesure avec des fournisseurs de services publics depuis son domicile à Rio de Janeiro.

Description

  • Valider et rapprocher les relevés énergétiques aux interfaces avec d’autres entreprises de services publics
  • Maintenir l’exactitude des mesures énergétiques

Exigences

  • Avoir au moins 18 ans
  • Suivre ou avoir terminé des études universitaires ou une formation technique pertinente
  • Disposer de l’équipement et de l’installation nécessaires pour travailler depuis son domicile
  • Faire preuve d’excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Avoir une expérience préalable en service client
  • Résider dans l’État de Rio de Janeiro

Avantages

  • Allocation pour le coût de la vie
  • Allocation repas ou alimentation
  • Assurance vie
  • Assistance funéraire
  • Aide à la garde d’enfants, assistance pour les enfants en situation de handicap, allocation de garde d’enfants et aide à la garde d’enfants
  • Réductions sur les produits pour les employés
  • Assurance dentaire
  • Assurance médicale
  • Abonnement à une salle de sport et réductions sur les activités sportives
  • Réductions grâce à des partenariats éducatifs
  • Plan de développement de carrière
  • Avantages Bullla Saúde & Crédito, notamment des réductions en pharmacie et en magasin, un crédit à tempérament et des avances sur salaire
  • Assurance pour animaux de compagnie

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