Atento membantu organisasi mentransformasikan operasi pelanggan melalui perkhidmatan Business Transformation Outsourcing (BTO). Berasaskan model BPO tradisional, syarikat ini menggabungkan penglibatan pelanggan, analitik, automasi, AI dan teknologi kognitif, serta keselamatan siber untuk meningkatkan prestasi, daya saing dan jumlah kos pemilikan. Skop kerjanya merangkumi perkhidmatan kewangan, telekomunikasi, peruncitan, utiliti, penjagaan kesihatan, automotif, media, pelancongan dan hospitaliti, serta pendidikan, dengan sokongan pendekatan Lean Six Sigma dan pemikiran reka bentuk.
Penganalisis Operasi - Kerja Jarak Jauh, Rio de Janeiro
Penganalisis Operasi di Atento, sebuah syarikat BPO dan transformasi pengalaman pelanggan. Mengesahkan data tenaga dan pengukuran dengan penyedia utiliti dalam peranan bekerja dari rumah di Rio de Janeiro.
Penerangan
- Mengesahkan dan menyelaraskan rekod tenaga pada antara muka dengan syarikat utiliti lain
- Mengekalkan ketepatan pengukuran tenaga
Keperluan
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
- Sedang mengikuti atau telah menamatkan pengajian universiti atau latihan teknikal yang berkaitan
- Mempunyai peralatan dan persediaan yang diperlukan untuk bekerja dari rumah
- Mempunyai kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang baik
- Mempunyai pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
- Menetap di negeri Rio de Janeiro
Faedah
- Elaun kos sara hidup
- Elaun makan atau makanan
- Insurans hayat
- Bantuan pengebumian
- Sokongan penjagaan kanak-kanak, bantuan untuk anak kurang upaya, elaun pengasuh, dan bantuan penjagaan kanak-kanak
- Diskaun produk untuk pekerja
- Insurans pergigian
- Insurans perubatan
- Keahlian gim dan diskaun aktiviti sukan
- Diskaun melalui kerjasama pendidikan
- Pelan pembangunan kerjaya
- Faedah Bullla Saúde & Crédito, termasuk diskaun farmasi dan kedai, kredit ansuran, dan pendahuluan gaji
- Insurans haiwan peliharaan