Atento pomaže organizacijama transformirati korisničke operacije kroz usluge poslovnog transformacijskog outsourcinga (BTO). Nadovezujući se na tradicionalni model BPO-a, tvrtka objedinjuje angažman korisnika, analitiku, automatizaciju, umjetnu inteligenciju i kognitivne tehnologije te kibernetičku sigurnost kako bi unaprijedila učinkovitost, konkurentnost i ukupne troškove vlasništva. Njezino djelovanje obuhvaća financijske usluge, telekomunikacije, maloprodaju, komunalne usluge, zdravstvo, automobilsku industriju, medije, putovanja i hotelijerstvo te obrazovanje, uz primjenu pristupa Lean Six Sigma i dizajnerskog razmišljanja.
Analitičar operacija – rad na daljinu, Rio de Janeiro
Analitičar operacija u tvrtki Atento, koja se bavi BPO-om i transformacijom korisničkog iskustva. Provjeravajte podatke o energiji i mjerenjima s komunalnim poduzećima radeći od kuće u Rio de Janeiru.
Opis
- Provjeravati i usklađivati podatke o energiji na sučeljima s drugim komunalnim poduzećima
- Održavati točnost mjerenja energije
Zahtjevi
- Imati najmanje 18 godina
- Studirati na sveučilištu ili imati završen sveučilišni studij odnosno relevantno tehničko obrazovanje
- Imati opremu i uvjete potrebne za rad od kuće
- Pokazivati izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Imati prethodno iskustvo u korisničkoj službi
- Prebivati u saveznoj državi Rio de Janeiro
Pogodnosti
- Naknada za troškove života
- Naknada za obrok ili hranu
- Životno osiguranje
- Pomoć za troškove pogreba
- Potpora za brigu o djeci, pomoć djeci s invaliditetom, naknada za čuvanje djece i pomoć za brigu o djeci
- Popusti na proizvode za zaposlenike
- Dentalno osiguranje
- Zdravstveno osiguranje
- Članstvo u teretani i popusti na sportske aktivnosti
- Popusti kroz obrazovna partnerstva
- Plan razvoja karijere
- Pogodnosti Bullla Saúde & Crédito, uključujući popuste u ljekarnama i trgovinama, obročni kredit i predujmove plaće
- Osiguranje kućnih ljubimaca