AT&T
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AT&T es una empresa de telecomunicaciones y tecnología que presta servicios inalámbricos, de internet y de fibra a consumidores, empresas y organizaciones del sector público. Su actividad abarca la innovación en redes, incluidas colaboraciones centradas en Open RAN, así como la conectividad de FirstNet para la seguridad pública, la recuperación ante desastres, los dispositivos para consumidores y la privacidad de los datos. La empresa también pone énfasis en la sostenibilidad, la inclusión cultural, la responsabilidad corporativa y las políticas públicas. Con una gran plantilla y una larga trayectoria operativa, AT&T ofrece oportunidades profesionales relacionadas con la infraestructura de comunicaciones, la tecnología digital, los servicios al cliente y la innovación responsable.

Ingeniero Principal de QA de Salesforce

Lidera el aseguramiento de la calidad de Salesforce en pruebas automatizadas, integraciones, gestión de defectos y soporte de producción. Contribuye a ofrecer servicios de comunicaciones fiables en AT&T mediante prácticas disciplinadas de calidad de software.

Descripción

  • Liderar la entrega de aplicaciones de software y servicios en las fases de diseño, desarrollo, pruebas, implementación, soporte de producción, resolución de problemas y mantenimiento
  • Revisar requisitos de software e historias de usuario, proporcionar estimaciones y preparar especificaciones de diseño de software
  • Evaluar las interacciones entre hardware y software con ingenieros y arquitectos
  • Crear y ejecutar planes y estrategias de pruebas automatizadas
  • Validar entornos de prueba, datos de prueba y resultados, y diseñar e implementar correcciones de código
  • Realizar pruebas unitarias, de seguridad dinámica de aplicaciones, de interfaces, de integración, de extremo a extremo y de aceptación del usuario
  • Dar soporte a las aplicaciones, resolver problemas de configuración y entorno, y ayudar en las implementaciones de software
  • Revisar los entregables de equipos de distintos proveedores
  • Crear, implementar y gestionar procesos de aseguramiento de la calidad para productos de Salesforce
  • Definir y comunicar estándares y parámetros de calidad para sistemas Salesforce
  • Colaborar con propietarios de productos, desarrolladores, partes interesadas y responsables del negocio durante todo el ciclo de desarrollo de Salesforce
  • Gestionar pruebas funcionales, de integración y de extremo a extremo para interfaces de CRM de Salesforce y servicios web backend, incluido el soporte de UAT
  • Proporcionar soporte de producción y automatizar las funciones adecuadas con Selenium y Postman
  • Establecer buenas prácticas, metodologías y estándares de entrega de pruebas para sistemas Salesforce
  • Desarrollar estrategias de pruebas e integración para los flujos de datos entre Salesforce y sistemas ERP
  • Planificar, realizar, supervisar y evaluar las pruebas de productos Salesforce
  • Mejorar los métodos de aseguramiento de la calidad para la gestión de pruebas y defectos
  • Gestionar proveedores externos y servicios de consultoría de Salesforce
  • Impartir formación sobre productos Salesforce
  • Liderar la asignación de recursos, la estimación de pruebas, la clasificación de defectos y las reuniones con las partes interesadas
  • Mantener JIRA para la gestión de defectos y realizar el seguimiento de problemas orientados al cliente
  • Escalar los problemas no resueltos y dirigir los defectos hasta su cierre

Requisitos

  • Título universitario, o equivalente extranjero, en Ingeniería, Ciencias de la Computación o Tecnología de la Información
  • Siete años de experiencia progresiva posterior a la obtención del título universitario en el puesto ofrecido o en una ocupación relacionada
  • Experiencia supervisando la entrega de aplicaciones de software y servicios en las fases de diseño, desarrollo, pruebas, implementación, soporte de producción, resolución de problemas y mantenimiento, con énfasis en la automatización
  • Experiencia aplicando varios lenguajes de programación para ejecutar metodologías de desarrollo definidas
  • Experiencia realizando pruebas de CRM y puntos de venta
  • Experiencia en estimación, planificación y automatización de pruebas
  • Experiencia utilizando Postman, SoapUI y Selenium
  • Experiencia con SQL o SOQL, Java, JavaScript y XML
  • Experiencia con tecnologías de bases de datos, incluido Oracle

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Plan 401(k)
  • Programa de reembolso de matrícula
  • Tiempo libre remunerado y días festivos, incluidos al menos 23 días de vacaciones y 9 días festivos designados por la empresa cada año
  • Permiso parental remunerado
  • Permiso remunerado para cuidadores
  • Puede estar disponible una licencia adicional por enfermedad, más allá de los requisitos estatales y locales, pero no estaría protegida
  • Reembolso por adopción
  • Prestaciones por discapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida y de muerte accidental
  • Programas complementarios para enfermedades graves, accidentes, indemnización hospitalaria y asistencia jurídica colectiva
  • Programas de asistencia para empleados
  • Amplios programas de bienestar para empleados
  • Descuentos para empleados de hasta el 50 % en planes y accesorios de movilidad de AT&T que cumplan los requisitos, servicio de internet de AT&T y fibra disponible, y servicio telefónico de AT&T

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