
AT&T เป็นบริษัทโทรคมนาคมและเทคโนโลยีที่ให้บริการด้านเครือข่ายไร้สาย อินเทอร์เน็ต และไฟเบอร์แก่ผู้บริโภค ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ งานของบริษัทครอบคลุมการพัฒนาเครือข่าย รวมถึงความร่วมมือที่มุ่งเน้น Open RAN ตลอดจนการเชื่อมต่อเพื่อความปลอดภัยสาธารณะผ่าน FirstNet การกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ อุปกรณ์สำหรับผู้บริโภค และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล บริษัทให้ความสำคัญกับความยั่งยืน การมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรม ความรับผิดชอบขององค์กร และนโยบายสาธารณะ ด้วยบุคลากรจำนวนมากและประวัติการดำเนินงานอันยาวนาน AT&T จึงมีโอกาสในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร เทคโนโลยีดิจิทัล บริการลูกค้า และนวัตกรรมอย่างมีความรับผิดชอบ
วิศวกรประกันคุณภาพ Salesforce ระดับ Principal
เป็นผู้นำด้านการประกันคุณภาพ Salesforce ครอบคลุมการทดสอบอัตโนมัติ การผสานรวม การจัดการข้อบกพร่อง และการสนับสนุนระบบงานจริง มีส่วนช่วยส่งมอบบริการการสื่อสารที่เชื่อถือได้ของ AT&T ผ่านแนวปฏิบัติด้านคุณภาพซอฟต์แวร์ที่เป็นระบบ
รายละเอียด
- เป็นผู้นำการส่งมอบแอปพลิเคชันและบริการซอฟต์แวร์ตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การติดตั้งใช้งาน การสนับสนุนระบบงานจริง การแก้ไขปัญหา และการบำรุงรักษา
- ตรวจสอบข้อกำหนดซอฟต์แวร์และเรื่องราวผู้ใช้ จัดทำประมาณการ และเตรียมข้อกำหนดรายละเอียดการออกแบบซอฟต์แวร์
- ประเมินการทำงานร่วมกันระหว่างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ร่วมกับวิศวกรและสถาปนิก
- สร้างและดำเนินการแผนและกลยุทธ์การทดสอบอัตโนมัติ
- ตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทดสอบ ข้อมูลทดสอบ และผลลัพธ์ พร้อมออกแบบและนำการแก้ไขโค้ดไปใช้งาน
- ดำเนินการทดสอบหน่วย การรักษาความปลอดภัยแอปพลิเคชันแบบไดนามิก การทดสอบส่วนติดต่อ การผสานรวม การทดสอบตั้งแต่ต้นจนจบ และการทดสอบการยอมรับโดยผู้ใช้
- สนับสนุนแอปพลิเคชัน แก้ไขปัญหาการกำหนดค่าและสภาพแวดล้อม และช่วยติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์
- ตรวจสอบงานส่งมอบจากทีมต่างผู้จำหน่าย
- สร้าง นำไปใช้ และบริหารกระบวนการประกันคุณภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ Salesforce
- กำหนดและสื่อสารมาตรฐานและพารามิเตอร์ด้านคุณภาพสำหรับระบบ Salesforce
- ทำงานร่วมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ นักพัฒนา ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเจ้าของธุรกิจตลอดวงจรการพัฒนา Salesforce
- บริหารการทดสอบด้านฟังก์ชัน การผสานรวม และตั้งแต่ต้นจนจบสำหรับส่วนติดต่อ CRM ของ Salesforce และบริการเว็บฝั่งแบ็กเอนด์ รวมถึงสนับสนุน UAT
- ให้การสนับสนุนระบบงานจริงและทำให้ฟีเจอร์ที่เหมาะสมเป็นอัตโนมัติด้วย Selenium และ Postman
- กำหนดแนวปฏิบัติ วิธีการ และมาตรฐานการส่งมอบที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบระบบ Salesforce
- พัฒนากลยุทธ์การทดสอบและการผสานรวมกระแสข้อมูลระหว่าง Salesforce กับระบบ ERP
- วางแผน ดำเนินการ ติดตาม และประเมินการทดสอบผลิตภัณฑ์ Salesforce
- ปรับปรุงวิธีการประกันคุณภาพสำหรับการทดสอบและการจัดการข้อบกพร่อง
- บริหารผู้จำหน่ายภายนอกและบริการที่ปรึกษา Salesforce
- จัดการฝึกอบรมผลิตภัณฑ์ Salesforce
- เป็นผู้นำการจัดสรรทรัพยากร การประมาณการทดสอบ การคัดแยกข้อบกพร่อง และการประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ดูแล JIRA เพื่อจัดการข้อบกพร่องและติดตามปัญหาที่กระทบลูกค้า
- ยกระดับปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขและผลักดันข้อบกพร่องจนปิดประเด็น
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือเทียบเท่าจากต่างประเทศในสาขาวิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
- มีประสบการณ์ทำงานหลังสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีเพิ่มขึ้นตามลำดับเป็นเวลาเจ็ดปีในตำแหน่งที่เสนอหรืออาชีพที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์กำกับดูแลการส่งมอบแอปพลิเคชันและบริการซอฟต์แวร์ตั้งแต่การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การติดตั้งใช้งาน การสนับสนุนระบบงานจริง การแก้ไขปัญหา และการบำรุงรักษา โดยเน้นระบบอัตโนมัติ
- มีประสบการณ์ใช้ภาษาโปรแกรมหลายภาษาเพื่อดำเนินการตามวิธีการพัฒนาที่กำหนด
- มีประสบการณ์ทดสอบ CRM และระบบจุดขาย
- มีประสบการณ์ประมาณการ วางแผน และทำให้การทดสอบเป็นอัตโนมัติ
- มีประสบการณ์ใช้ Postman, SoapUI และ Selenium
- มีประสบการณ์ใช้ SQL หรือ SOQL, Java, JavaScript และ XML
- มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีฐานข้อมูล รวมถึง Oracle
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k)
- โครงการชดเชยค่าเล่าเรียน
- วันหยุดพักผ่อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง รวมอย่างน้อยวันหยุดพักผ่อน 23 วันและวันหยุดที่บริษัทกำหนด 9 วันต่อปี
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- การลาเพื่อดูแลสมาชิกครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
- อาจมีวันลาป่วยเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อกำหนดของรัฐและท้องถิ่น แต่ไม่ได้รับความคุ้มครอง
- การชดเชยค่าใช้จ่ายในการรับบุตรบุญธรรม
- สวัสดิการทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- ประกันชีวิตและประกันการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ
- โครงการเสริมด้านโรคร้ายแรง อุบัติเหตุ เงินชดเชยกรณีเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล และบริการกฎหมายแบบกลุ่ม
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะพนักงานอย่างครอบคลุม
- ส่วนลดพนักงานสูงสุด 50% สำหรับแผนบริการมือถือและอุปกรณ์เสริมของ AT&T ที่เข้าเกณฑ์ บริการอินเทอร์เน็ตและไฟเบอร์ที่มีให้บริการของ AT&T และบริการโทรศัพท์ AT&T